HubSpot Ă©s ActiveCampaign Ă©pĂ­tƑ kurzus

HatĂ©kony CRM rendszer Ă©pĂ­tĂ©s tanfolyam🎓 (ĂĄltalĂĄnos, alapozĂł)

Ára:
Ft 35 000 HUF

Rövid leírås

Ezzel a tanfolyammal megtanulhatod a CRM rendszerek alapjait, illetve azt, hogy hogyan Ă©rdemes felĂ©pĂ­tened ezeket a rendszereket, mik az alapvetƑ elemei.

Vårható megjelenés:

2024. februår vége

Érdekel?

Ha Ă©rdekel a digitĂĄlis anyag, kurzus, Ă©s elsƑkĂ©nt szeretnĂ©d megkapni, kĂ©rlek jelezd azt az alĂĄbbi Ʊrlap kitöltĂ©sĂ©vel.

Mikor vĂĄlaszd ezt a CRM kurzust?

Ezt a kurzust a haladĂłbb szinten lĂ©vƑ marketingeseknek, vĂĄllalkozĂłknak, Ă©s email marketingeseknek hoztam lĂ©tre. CĂ©lja, hogy azok, akik mĂĄr 1-2 Ă©ves tapasztalattal rendelkeznek CRM rendszer Ă©pĂ­tĂ©se, mint az ActiveCampaign CRM Ă©s ĂŒzemeltetĂ©se terĂ©n is tovĂĄbb tudjanak mĂ©g lĂ©pni.

MĂ©g csak kezdƑ szinten vagy?

Ha Ășgy gondolod, hogy mĂ©g kezdƑbb szinten vagy, nĂ©zd meg a bevezetƑ ActiveCamapign Ă©s a szintĂ©n bevezetƑ HubSpot CRM kurzusomat, ami az alapoktĂłl mutatja be ezt a kĂ©t platformot.

Illetve több mĂĄsik CRM-es segĂ©danyagom is van, Ă©rdemes megnĂ©zni az ingyenes termĂ©keket Ă©s a mindmap-es segĂ©danyagokat is! Ez utĂłbbiak olyan gondolattĂ©rkĂ©peket Ă©s automatizmus tĂ©rkĂ©peket tartalmaznak, amik segĂ­thetnek felĂ©pĂ­teni vagy hatĂ©konyabbĂĄ tenni a meglĂ©vƑ CRM folyamataidat!

Mit kapsz a kurzusban?

A kurzus asegĂ­tsĂ©gedre lesz, hogy javĂ­tsd, hatĂ©konyabbĂĄ tedd a kĂŒlönbözƑ email automatizmusaidat, ha mĂ©g nincsenek, akkor könnyebben kiĂ©pĂ­thesd Ƒket. Illetve, Ă©s szerintem talĂĄn ez a legfontosabb, hogy megfelelƑ adatokat is ki tudj nyerni, lĂ©tre tudj hozni ezekben a rendszerekben. Az adat ugyanis hatalom, lehetƑsĂ©g, Ă©s sokan meg is feledkeznek arrĂłl, hogy mennyi lehetƑsĂ©g van egy CRM rendszerben.

Haladó CRM kurzus tematika

Modul 1: CRM alapok

  1. CRM definĂ­ciĂł Ă©s jelentƑsĂ©ge
  2. CRM tĂ­pusai Ă©s alkalmazĂĄsi terĂŒletek
  3. ÜgyfĂ©lközpontĂș szemlĂ©let Ă©s stratĂ©gia
  4. CRM rendszerek és eszközök åttekintése

Modul 2: Adatkezelés és szegmentålås

  1. ÜgyfĂ©ladatok gyƱjtĂ©se Ă©s karbantartĂĄsa
  2. Adatbåzis tervezése és kezelése
  3. ÜgyfĂ©lszegmentĂĄlĂĄs Ă©s cĂ©lzott kommunikĂĄciĂł
  4. Adatvédelem és jogi kérdések

Modul 3: Marketing automatizĂĄciĂł CRM-ben

  1. Marketing automatizĂĄciĂł alapjai
  2. E-mail marketing és kampånyok tervezése
  3. Marketing funnel és konverziók nyomon követése
  4. Személyre szabott ajånlatok és tartalom

Modul 4: ÉrtĂ©kesĂ­tĂ©si folyamat Ă©s CRM

  1. ÉrtĂ©kesĂ­tĂ©si folyamat tervezĂ©se Ă©s optimalizĂĄlĂĄsa
  2. ÉrtĂ©kesĂ­tĂ©si trening Ă©s tevĂ©kenysĂ©gkövetĂ©s
  3. ÜgyfĂ©lkommunikĂĄciĂł Ă©s kapcsolattartĂĄs
  4. ÜgyfĂ©l Ă©rtĂ©kĂ©nek növelĂ©se az Ă©rtĂ©kesĂ­tĂ©s sorĂĄn

Modul 5: ÜgyfĂ©lkapcsolatok kezelĂ©se

  1. ÜgyfĂ©lszolgĂĄlat Ă©s panaszkezelĂ©s
  2. ÜgyfĂ©llojalitĂĄs Ă©s visszatĂ©rƑ ĂŒgyfelek
  3. ÜgyfĂ©lfeedback Ă©s fejlesztĂ©si lehetƑsĂ©gek
  4. ÜgyfĂ©lkapcsolatok mĂ©rĂ©s Ă©s Ă©rtĂ©kelĂ©s

Modul 6: CRM analitika Ă©s riportok

  1. AdatgyƱjtés és analitikai eszközök
  2. Riportolås és teljesítménymérés
  3. Üzleti döntĂ©shozatal a CRM adatok alapjĂĄn
  4. CRM rendszer optimalizĂĄlĂĄsa

Összefoglalás

Tudj meg többet kedvenc marketinges Ă©s sales-es eszközeimrƑl, a 101 kedvenc marketinges Ă©s sales eszköz cikkembƑl! Ha kĂ©rdĂ©sed lenne, keressen bĂĄtran a LinkedIn (Török BalĂĄzs) oldalamon keresztĂŒl!

Ha tovåbbi esettanulmånyokra lennél kívåncsi, itt tudsz tovåbb olvasni.

Török Balåzs 2024

Török Balåzs

DigitĂĄlis marketing tanĂĄcsadĂł

10 Ă©ve foglalkozom marketinggel. Ezalatt dolgoztam ĂŒgynöksĂ©gnĂ©l, kiadĂł vĂĄllalatnĂĄl, magyar KKV-nĂ©l Ă©s több startupnĂĄl is, mint marketing vezetƑ. 2022 eleje Ăłta vagyok szabadĂșszĂł, ezalatt több hazai Ă©s nemzetközi projekten is dolgoztam. Ha többet szeretnĂ©l tudni rĂłlam, nĂ©zd meg a LinkedIn oldalamat, ha pedig egyĂŒtt szeretnĂ©l dolgozni velem, foglalj idƑpontot konzultĂĄciĂłra.