Magyar cégeknek és KKV-knak segítek növekedni ActiveCampaign automatizációk segítségével Sales és Marketing területen.
Fordulj hozzám bizalommal!
Az ActiveCampaign nem csupán egy klasszikus CRM rendszer – hanem egy fejlett marketingautomatizációs platform, amely ötvözi az értékesítés-támogatást, a személyre szabott e-mail kampányokat és az ügyféladat-kezelést. Lehetővé teszi, hogy minden ügyfélinterakció egy helyen legyen nyomon követhető: hírleveleket küldhetsz, automatizált e-maileket állíthatsz be vásárlási viselkedés alapján (pl. kosárelhagyás esetén), és komplex ügyfélkezelési folyamatokat alakíthatsz ki – akár több csatornán egyszerre.
A rendszer egyik legnagyobb előnye, hogy erőteljes automatizációs motorral rendelkezik, amely logikai ágonként tudja szegmentálni a felhasználókat, és automatizált válaszokat, üzeneteket vagy feladatokat indít el a viselkedésük alapján. Emellett kiemelkedő integrációs lehetőségeket kínál: natívan kapcsolható magyar webshopmotorokhoz is, mint az UNAS vagy a Shoprenter, de akár a nemzetközi Shopify rendszerrel is könnyedén összehangolható – fejlesztés nélkül. Ez különösen értékessé teszi azoknak a kis- és középvállalkozásoknak, akik marketing- és értékesítési tevékenységeiket egy központosított, automatizált rendszerrel szeretnék skálázni.
A CupHub egy hazai Shoprenter-alapú webshop, amely az értékesítési folyamatok hatékonyabb kezelése érdekében keresett új CRM megoldást. A döntés mögött az állt, hogy egy olyan rendszerre volt szükség, amely képes magas szintű automatizációra és szorosabb marketingintegrációra. A mérlegelés során az ActiveCampaign emelkedett ki mint ár-érték arányban optimális, gyorsan integrálható rendszer. A váltást különösen megkönnyítette, hogy az ActiveCampaign és a Shoprenter között ekkor vált elérhetővé a natív integráció, amely teljes mértékben fejlesztésmentes bekötést tett lehetővé. Mivel én magam is Shoprenter szakértőként támogatom a CupHub működését, az átállás gyorsan és zökkenőmentesen valósult meg.
A ZöldBolt, amely az UNAS webshop motorját használja, marketinges szemszögből közelítette meg a CRM bevezetést. Céljuk az volt, hogy automatizált, szegmentált e-mail marketinggel támogassák a webshop eladásait. Bár az első körben más rendszereket is számításba vettünk, végül a könnyű integráció és az automatizációs rugalmasság miatt az ActiveCampaign mellett döntöttünk. A bevezetési folyamatot egy részletes költségtervezés és egy vizuálisan felépített automatizációs „mindmap” előzte meg. Először a rendszeres, tartalmi e-mailek kerültek bevezetésre, majd fokozatosan építettük ki a főbb elhagyott kosár, új vásárló és utánkövető automatizmusokat. A sikeres indulás után fél évvel nagyobb csomagra váltottunk, hogy még komplexebb kampányokat tudjunk kezelni.
CRM szakértőként számos rendszerrel dolgozom napi szinten, többek között olyan ismert eszközökkel, mint a MailerLite vagy a Brevo. A saját vállalkozásomban azonban két különálló rendszert használok, a célcsoporttól függően: a HubSpot rendszere szolgál a B2B ügyfelek kezelésére és az üzleti folyamatok nyomon követésére, míg a B2C kommunikációmat – ideértve a hírlevelezést és az automatizált e-maileket – az ActiveCampaign segítségével végzem.
Bár ez a megoldás nem ideális, és általánosságban nem is szoktam ajánlani ügyfeleimnek a rendszerek szétválasztását, nálam történelmileg így alakult ki. Egyrészt ez a megközelítés lehetővé teszi számomra, hogy mindkét platformban naprakészen tartsam a szakmai tudásomat, másrészt praktikus célt is szolgál: segít egyértelműen szétválasztani a B2B és B2C kommunikációs folyamataimat. Ez a kettősség tehát egyszerre szakmai döntés és működési kompromisszum – amit a saját működésemben könnyen kezelek, de ügyféloldalon már integráltabb megoldásokat szoktam javasolni.
Megjegyzés: 2025-ben váltottam a Brevo rendszerére.
Az ActiveCampaign egy olyan komplex CRM és marketingautomatizációs rendszer, amely két fő funkcionális terület köré épül. Az első pillér a marketingkommunikációt támogatja: ide tartozik a hírlevelek küldése, az automatizált e-mail sorozatok kezelése, a szegmentálás, valamint a viselkedésalapú kampányok indítása. Ezen a területen a cél a személyre szabott, tömeges kommunikáció megvalósítása, amely automatizmusok révén időt és energiát takarít meg, miközben növeli a konverziót.
A másik pillér kifejezetten a sales folyamatokat segíti. Ez magában foglalja az ügyfelek strukturált, vizuálisan is jól átlátható kezelését, az értékesítési csatornák kialakítását, a következő lépések automatizálását, valamint a teljesítmény mérését és riportálását. Ez a rész lehetővé teszi a cégek számára, hogy ne csak nyomon kövessék a leadjeiket és ügyfeleiket, hanem aktívan irányítsák és optimalizálják az értékesítési tevékenységeiket is.
A marketingautomatizáció egyik legfontosabb eszköze a hírlevél, és ezen a téren az ActiveCampaign erőteljes előnyt kínál más, főként magyar piacon elérhető e-mail rendszerekkel szemben. A platform részletes analitikát biztosít: pontosan láthatjuk, hogy ki nyitotta meg az e-mailünket, mely linkekre kattintott, milyen sorrendben, és adott esetben még azt is, hogy történt-e vásárlás az adott kampány hatására. Ez az információ nemcsak riportálásra hasznos, hanem megalapozza a célzott, viselkedésalapú automatizációk indítását is.
Az ActiveCampaign egyik legnagyobb erőssége, hogy szinte bármilyen rendszerben tárolt adat vagy aktivitás kiválthat automatizációt. Ez azt jelenti, hogy például ha egy felhasználó tegnap megnyitott egy hírlevelet, ma viszont még nem vásárolt, de ismét megnézte ugyanazt a termékoldalt a weboldalon, akkor a rendszer automatikusan elindíthat egy személyre szabott kampányt – például küldhet neki egy kedvezményes kupont. Ez a fajta dinamikus, valós idejű reakció jelentősen javítja a konverziós arányokat, és professzionális ügyfélélményt biztosít, emberi beavatkozás nélkül.
Még egy 2–3 fős sales csapat esetében is óriási előnyt jelenthet egy jól beállított sales automatizációs rendszer, mint az ActiveCampaign. A platform lehetővé teszi a folyamatok automatizálását, a kapcsolattartás nyomon követését, és biztosítja, hogy egyetlen érdeklődő se vesszen el a rendszerben. A gyakori manuális hibák és az átláthatatlan Excel-táblák helyett egy strukturált, vizuálisan is könnyen kezelhető értékesítési csatornán keresztül haladhatnak az ügyfelek. A rendszer automatizált feladatokat, emlékeztetőket és következő lépéseket tud hozzárendelni az egyes leadekhez, így csökkentve az adminisztrációs terhet és növelve a konverziós arányokat.
Tulajdonosi vagy vezetői szemmel nézve az ActiveCampaign nemcsak hatékonyságnövelő eszköz, hanem stratégiai biztosíték is: a CRM rendszerrel megszűnik az a kockázat, hogy az ügyfélkapcsolat egyetlen kollégához kötődjön. Az adatok és kommunikációk központilag kezelhetők, bármikor visszakereshetők, így az ügyfélkapcsolat és az értékesítési folyamat átláthatóvá, ellenőrizhetővé és skálázhatóvá válik. Ez nemcsak a napi működést támogatja, hanem hozzájárul a vállalkozás hosszú távú stabilitásához és értéknöveléséhez is.
Blogomon rendszeresen publikálok szakmai tartalmakat az ActiveCampaign témájában is. Olvass bele ezekbe a cikkekbe is!
Rengeteg olyan letölthető, videós és online anyagom van, ami segíthet neked, ha egyedül szeretnéd bevezetni az ActiveCampaign rendszerét, vagy akár másik CRM rendszert. Ezek nagymértékben megkönnyítik, leegyszerűsítik és felgyorsítják bármelyik CRM rendszer, marketing és sales automatizációs folyamatainak a bevezetését, implementációját. Használd te is őket bátran!
Kalocsai Lea
Global Head of Sales
Codecool
Reszponzív és gyors volt, mindig emlékeztetett arra, ha valami rajtam dependált vagy nekem kellett döntést hoznom benne, így az összes szakmai-technikai feladatot rábízhattam, míg nekem “csak” a Codecool specifikus kérdésekkel kellett foglalkoznom.
Szlávik Péter
CEO
Eduardo Business Simulation
Nagyon ajánlom Balázst, mint digitális marketing szakértőt, aki nagyban hozzájárult marketingstratégiánk átalakításához. Balázs a digitális trendek mély megértésével és innovatív szemléletével segített abban, hogy hatékonyabban érjük el célközönségünket. Támogatta marketingkommunikációs erőfeszítéseinket, finomította üzenetküldésünket, ...
Prauda Gergő
B2B marketing konzultáns
Balázzsal régóta dolgozom együtt különböző marketing projekteken. Rendszerszemléletű megközelítése nagyon jól jön CRM és marketingautomatizációs projekteknél is. Szakmai és technikai tudása weboldalépítésben és kialakításban is nagy segítség nekem és az ügyfeleimnek is. Gyorsan és transzparensen dolgozik.
Az ActiveCampaign bevezetését nemcsak technikailag, hanem valódi üzleti igények mentén segítem. A közös munka során magyar nyelven, világosan kommunikálunk, és minden lépéshez biztosítok érthető, gyakorlatias háttéranyagokat is – legyen szó a marketing- vagy a sales-folyamatokról, vagy ezek együttes kezeléséről. Több éves tapasztalatomnak köszönhetően pontosan tudom, mire van szüksége egy kis- vagy középvállalkozásnak az induláskor, és hogyan lehet a lehető legtöbbet kihozni a rendszerből.
2017 óta foglalkozom ActiveCampaign rendszerek bevezetésével, testreszabásával és optimalizálásával, nemcsak marketing és sales, hanem HR-folyamatok támogatására is – például toborzási pipeline vagy belső kommunikációs automatizáció céljából. Legyen szó új bevezetésről, rendszerfrissítésről vagy akár már meglévő folyamatok újragondolásáról, gyakorlatból építkező tanácsadással segítek továbblépni. Ha most fontolgatod az ActiveCampaign bevezetését, vagy úgy érzed, elakadtál a rendszer használatában, keress bátran – segítek megtalálni a következő lépést.
Nemcsak a stratégiai tervezésben és tanácsadásban tudlak támogatni, hanem az ActiveCampaign rendszer bevezetésében, testreszabásában és betanításában is. Legyen szó értékesítési vezetőről, marketing csapatról vagy akár tulajdonosi döntéshozóról, minden szerepkörben a saját nyelvén tudok segíteni, a valós működési igényekre szabva. A célom nem pusztán egy CRM beállítása, hanem egy hatékony, működő rendszer kialakítása, amely valóban támogatja a céged céljait.
A weboldalamon és tudásanyagain keresztül számos ingyenes, jól strukturált útmutatóhoz férhetsz hozzá az ActiveCampaign használatához. Emellett többször készítettem már cégspecifikus oktatási anyagokat, amelyek a bevezetéshez, a meglévő csapatok betanításához vagy akár új munkatársak onboarding folyamataihoz lettek kialakítva. Az oktatás mindig az adott szervezet nyelvén, a meglévő üzleti folyamatokra szabva történik – nem dobozos, hanem gyakorlatorientált megközelítéssel.
Ha még nem ismerjük egymást, javaslom, hogy nézz körül a weboldalamon vagy látogasd meg a LinkedIn profilomat (Török Balázs). Itt nemcsak szakmai referenciákat, hanem valódi, elégedett ügyfelektől származó visszajelzéseket is találsz. Sőt, nagy eséllyel közös ismerősünk is akad, akit bátran megkérdezhetsz a munkám minőségéről, hozzáállásomról és arról, hogy milyen együtt dolgozni velem.
A CRM (Customer Relationship Management) rendszer célja az ügyfélkapcsolatok hatékonyabb kezelése. Az ActiveCampaign nemcsak egy adatbázis, hanem egy értékesítési és marketingautomatizálási eszköz is, amely segíti a kommunikáció strukturálását, a folyamatok automatizálását és az ügyféltapasztalat javítását. A rendszerből nyerhető adatok alapján pontos metrikákat, kampány- és funnel-elemzéseket építhetsz. Ezzel kapcsolatban pedig ezt a cikket ajánlom neked.
Az ActiveCampaign széles körű natív integrációval rendelkezik – például a WordPress, Shopify, UNAS, Shoprenter, és sok más rendszerrel is. Javaslom, hogy először térképezd fel a teljes digitális ökoszisztémádat (webshop, hírlevél, űrlapok, stb.), és ezt követően válaszd ki az ideális beállítást. Ebben is szívesen segítek, akár konzultáció formájában.
Szinte bármilyen felhasználói aktivitásra vagy adatpontra beállíthatsz automatizált folyamatokat. Marketingoldalon ilyen például: hírlevélküldés, kosárelhagyás utáni emlékeztető, új feliratkozó onboarding, stb. Sales területen: hideg megkeresések utánkövetése, meeting emlékeztetők, státuszváltozások kezelése. Ezeket akár teljes értékesítési vagy e-mail funnel-lé is formálhatod.
Az ActiveCampaign lehetőséget biztosít az adatok strukturált tárolására és kezelésére, legyen szó leadekről, vásárlókról vagy érdeklődőkről. A rendszerben rögzítheted az interakciókat, címkézhetsz, státuszokat állíthatsz be, és automatizmusokat rendelhetsz ezekhez – ezáltal a kommunikációd relevánsabbá, következetesebbé és átláthatóbbá válik.
Az ActiveCampaign beépített drag-and-drop e-mail szerkesztőt biztosít, amellyel könnyedén hozhatsz létre vizuálisan vonzó, dinamikusan szegmentált kampányokat. A rendszerben eltárolt adatok alapján (pl. vásárlási előzmények, érdeklődési körök, viselkedési adatok) teljesen testreszabott üzeneteket küldhetsz – akár több szinten is automatizálva.
Igen, elérhető mobilalkalmazás Androidra és iOS-re is, amely lehetővé teszi, hogy bárhol nyomon kövesd az ügyfeleket, kampányokat, és akár automatizált folyamatokat is indíthass menet közben – például egy ügyféllátogatás után rögtön beindíthatsz egy onboarding szekvenciát.
Az ActiveCampaign lehetővé teszi a felhasználói szerepkörök és hozzáférési jogok testreszabását, így hatékonyan kezelheted a csapatodat, és az érzékenyebb adatokat sem kell megosztanod bárkivel.
Az árképzés több csomagból áll, amelyek a funkciók és a kontaktlisták mérete alapján változnak. Ha nem tudod, melyik csomag felel meg a céged céljainak, szívesen segítek választani – akár konzultáció, akár audit keretében, írj a LinkedIn oldalamon keresztül!