Értékesítés és marketing a HubSpot rendszerében
Az integrált CRM megoldás segít az értékesítési csapatoknak és a marketingeseknek az ügyfélinterakciók nyomon követésében, a lehetőségek kezelésében, valamint a hatékonyabb ügyfélszerzés és az erős ügyfélkapcsolatok kiépítésében.
Rövid összefoglaló:
- A HubSpot CRM integrált rendszer a marketinghez és értékesítéshez.
- Átlátható pipeline-t, automatizációt és részletes ügyféladatokat ad.
- Az ingyenes verzió már erős alap, a Pro és Enterprise verziók komolyabb céges igényeket is kiszolgálnak.
- A marketingfunkciók segítenek rendszerbe szervezni a kommunikációt.
- A rendszer KKV-knak különösen ajánlott a skálázhatóság miatt.
Hogyan építs hatékony sales folyamatot egy CRM rendszerben? Török Balázs bemutatja, hogyan használja a Brevót új megkeresések kezelésére, automatizálásra és skálázható munkaszervezésre – kezdőknek és haladóknak is.
Miért vált a HubSpot CRM kiemelt eszközzé a modern vállalkozások számára?
A CRM rendszerek szerepe ma már túlmutat azon, hogy „nyilvántartsuk az ügyfeleket”. Egy jól bevezetett CRM:
- átláthatóvá teszi az értékesítési csatornákat,
- pontos képet ad a marketing teljesítményről,
- automatizálja a visszatérő folyamatokat,
- és hatékonyabbá teszi a csapatmunkát.
A HubSpot CRM ezekre a kihívásokra ad integrált, könnyen használható és skálázható megoldást. A rendszer az ügyfélszerzéstől a hosszú távú kapcsolatépítésig minden ponton támogatja a vállalkozás működését - különösen akkor, ha nincs kapacitás nagy, komplex vállalati megoldások működtetésére.
A CRM-ek logikájáról részletesebben a CRM és hírlevél rendszerek pillér-oldalon írtam, ahol a legfontosabb stratégiai megfontolások is szerepelnek.
Az értékesítési funkciók – rendszer, amely támogatja a folyamatos növekedést
A HubSpot egyik legerősebb területe a salesfolyamatok átlátható kezelése.
A rendszer lehetővé teszi:
- a potenciális ügyfelek (leadek) kezelését,
- a sales pipeline nyomon követését,
- a teendők és meetingek automatizált ütemezését,
- az ügyfélinterakciók dokumentálását,
- az értékesítési csapatok együttműködésének javítását.
A transzparens sales pipeline nem csak a vezetőknek ad jobb rálátást, hanem a csapat számára is kiszámíthatóbb munkát eredményez.
Egy 8 országos bevezetés során például ezt a hatást tapasztaltuk meg: erről a Codecool esettanulmányban írok részletesen.
A marketing funkciók – amikor a kommunikáció összehangolt rendszerré válik
A HubSpot marketingmodulja a teljes marketingfolyamatot egyetlen logikai keretbe rendezi:
- email automatizációk,
- tartalomkezelés,
- webes űrlapok,
- leadgenerálás,
- szegmentáció,
- kampányriportok.
Ez a rendszer különösen a KKV-knak ad hatalmas előnyt. Egyetlen felületen látható az:
- honnan jönnek a leadek,
- milyen kampányok hozzák a legjobb eredményt,
- hol érdemes optimalizálni a folyamatokat.
A HubSpot marketingeszközeit a saját projektjeimben is rendszeresen használom, és az ügyfeleknél mindig az egyik legnagyobb áttörést a szegmentáció és az automatizáció hozza.
Árazási opciók – rugalmas megoldás különböző üzleti méretekre
Ingyenes verzió – az alapok, ami már önmagában érték
A HubSpot CRM ingyenes változata is alkalmas arra, hogy:
- kezeljük a leadeket,
- nyomon kövessük a folyamatokat,
- dokumentáljuk az interakciókat,
- megismerjük a rendszer logikáját.
Sok KKV számára már ez is jelentős előrelépés a széttagolt Excel-táblákhoz képest.
Profi verzió – fejlett funkciók és mélyebb testreszabás
A Pro verzió lehetővé teszi:
- komplex automatizációk építését,
- fejlett riportok használatát,
- személyre szabott marketing utakat,
- részletes ügyfélprofilok létrehozását.
Ez a szint már ideális olyan vállalkozásoknak, amelyek erősen támaszkodnak a digitális marketingre és az értékesítési folyamatokra.
Enterprise verzió – amikor az egyedi folyamatok stratégiai előnyt jelentenek
A HubSpot Enterprise verziója a legmagasabb szintű rugalmasságot kínálja:
- egyedi adatmezők,
- saját folyamatok,
- fejlett integrációk,
- személyre szabott riporting.
Ez a szint akkor releváns, amikor a cég komplex működésének megfelelően szeretné a CRM-et is teljesen testre szabni.
Kiegészítő funkció – professzionális céges email aláírás
A HubSpot egyik népszerű ingyenes eszköze az email aláírás generátor, amely:
- reszponzív,
- vizuálisan tiszta,
- kattintható ikonokat tartalmazó
HTML aláírásokat készít.
Erről részletes bemutatót találsz a céges aláírás készítéséről szóló cikkben.
TLDR – Rövid összefoglaló
- A HubSpot CRM integrált rendszer a marketinghez és értékesítéshez.
- Átlátható pipeline-t, automatizációt és részletes ügyféladatokat ad.
- Az ingyenes verzió már erős alap, a Pro és Enterprise verziók komolyabb céges igényeket is kiszolgálnak.
- A marketingfunkciók segítenek rendszerbe szervezni a kommunikációt.
- A rendszer KKV-knak különösen ajánlott a skálázhatóság miatt.
Kapcsolódó referenciám:
Reszponzív és gyors volt, mindig emlékeztetett arra, ha valami rajtam dependált vagy nekem kellett döntést hoznom benne, így az összes szakmai-technikai feladatot rábízhattam, míg nekem “csak” a Codecool specifikus kérdésekkel kellett foglalkoznom.
🟠HubSpot és CRM rendszer tanácsadás B2B cégek számára
A HubSpot akkor lesz igazán nagy ugrás egy KKV-nál, ha nem „még egy szoftverként” vezeted be, hanem ügyfélszerzési és megtartási rendszerként – ahol egy helyen van a pipeline, a deal logika, az automatizmusok, a marketing touchpointok és a riportok döntési szinten. Ehhez érdemes megismerni a rendszert, és az összes lehetőségét, funkcióját kihasználni.
Az ügyfeleimnél azt látom, hogy a legtöbb elakadás nem a funkcióhiányból, hanem a tudáshiányból fakad. A HubSpot CRM tanfolyamom ezért kifejezetten a helyes felépítésre és gyors, gyakorlati megvalósításra megy rá. Ez segít megismerni a rendszert: tiszta lifecycle szakaszok, egységes adatlogika, és így a sales és a marketing is stabilan tud skálázódni.
Miben segíthet ez az online kurzus?
- A HubSpot alapvető funkcióit és lehetőségeit, amelyek növelik a hatékonyságot, marketing és sales szempontból is!
- Automatizált folyamatok kialakítása, amelyek megkönnyítik az adminisztrációt, csökkentik az ismétlődő munkavégzést
- Értékesítési tölcsérek létrehozása, amelyek több ügyfelet hoznak, pontosabb rálátás a teljes értékesítési folyamatra.
- Több adat, jobb eligazodás az adatok között, ezáltal jobb megértése a sales és marketinges teljes, közös működésének!
Hubspot vs. más CRM rendszerek.
Ha a nagy képet is szeretnéd egyben látni (HubSpot vs. más CRM-ek, B2B/B2C különbségek, bevezetési logika), akkor érdemes több időt töltened a CRM rendszereket bemutató oldalon vagy akár belenézni a referenciák oldalba, ahol például a KPMG-s, Codecool-os, és további CRM-es referenciákat olvashatsz.
Egy jól felépített, szakértői szemmel összerakott CRM gyorsan tud üzleti átláthatóságot és jobb működést hozni. Ha gyorsan szeretnéd eldönteni, nálatok milyen pipeline, property-struktúra, automatizmus és riport lenne a helyes, akkor a legrövidebb út egy konzultáció.
Ha pedig további tartalmak érdekelnek, akár Hubspot vagy CRM témában. Nézz fel az Instagram oldalamra vagy YouTube csatornámra, ahol még több hasznos tippel találkozhatsz!
5 tipp a HubSpot CRM hatékony használatához
- Kezdd a pipeline tiszta felépítésével, mert ez adja az értékesítés alapját.
- Használj szegmentációt, hogy a marketingkommunikáció releváns legyen.
- Építs automatizációkat, amelyek csökkentik a manuális munkát.
- Készíts rendszeres riportokat, hogy látható legyen a csapat teljesítménye.
- Folyamatosan tisztítsd az adatbázist, mert a CRM csak akkor működik jól, ha az adatok pontosak.
Összefoglaló
A HubSpot CRM olyan rendszert ad a vállalkozások kezébe, amely az értékesítés, a marketing és az ügyfélkapcsolatok teljes körét képes támogatni. Az integrált, könnyen használható felület lehetővé teszi, hogy a csapat gyorsabban dolgozzon, átláthatóbbak legyenek a folyamatok, és stabil növekedési pályára álljon a vállalkozás.
Ha szeretnéd megtervezni a saját CRM stratégiádat, érdemes csatlakozni a SKOOL közösséghez vagy időpontot foglalni egy konzultációra.
A cikk végén megtalálod a kapcsolódó Instagram-posztot is - érdemes megnézni inspirációként.
5 tipp Sales leadek generáláshoz
Gyakran ismételt kérdések
Mi az a HubSpot CRM?
A HubSpot egy teljes körű ügyfélszerzési és ügyfélkezelési rendszer, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy hatékonyabban kezeljék az értékesítést és a marketinget. Az integrált CRM megoldás segít az értékesítési csapatoknak és a marketingeseknek az ügyfélinterakciók nyomon követésében, a lehetőségek kezelésében, valamint a hatékonyabb ügyfélszerzés és az erős ügyfélkapcsolatok kiépítésében.
Milyen funkciókat kínál az értékesítési és marketing csapatoknak a HubSpot CRM?
A HubSpot CRM számos erőteljes értékesítési és marketing funkciót kínál. Az értékesítési csapatok számára lehetővé teszi a potenciális ügyfelek kezelését, az értékesítési lehetőségek nyomon követését, az értékesítési folyamatok automatizálását és a tevékenységek dokumentálását.
Milyen árazási lehetőségek állnak rendelkezésre a HubSpot CRM esetében?
A HubSpot CRM rendelkezik egy ingyenes alapverzióval, valamint bővített opciókkal, mint például a Profi és a Vállalati verzió. Az ingyenes verzió lehetővé teszi az alapvető funkciók használatát, míg a bővített opciók extra funkciókat és testreszabhatóságot kínálnak.
Nézz körül instagramon is!
Török Balázs
Török Balázsnak hívnak, azt szoktam mondani, hogy digitális marketinggel foglalkozom. Azt gondolom ugyanis, hogy az ügyfeleimnek jellemzően valamilyen marketing-sales problémájuk van és emiatt keresnek meg. Erre kínálok nekik megoldást, fejlesztem a digitális ökoszisztémájukat, megoldásaikat. Olvasd el az esettanulmányaimat, vagy nézz bele a tartalmaimba a YouTube-on, TikTok-on vagy írj nekem a LinkedIn oldalalamon!
.webp)
