PPC kampány audit KKV-knak – pénzszivárgás és gyors javítások

• A PPC audit célja nem az, hogy „szebb legyen a fiók”, hanem hogy megszűnjön a pénzszivárgás.
• Auditot érdemes 4-8 hetente, vagy nagyobb váltásoknál (ajánlat, piac, ügynökség) csinálni.
• A leggyakoribb gond nem a hirdetés, hanem a mérés, a struktúra és a landing–sales lánc.
• A jó audit kimenete priorizált döntési lista, nem végtelen teendőhalom.
• Ha nincs kapacitás belső optimalizálásra, az auditból érdemes roadmapet és felelőst csinálni.

‍

A PPC kampány audit nem „szépségverseny” a fiókodban, hanem üzleti kontrollpont. Akkor van igazán értelme, amikor azt érzed, hogy megy a költés, jönnek a kattintások, de a végén valahogy nem áll össze a matek: drága a lead, gyenge a vásárlás, vagy egyszerűen nincs kiszámítható növekedés.

KKV-knál különösen gyakori, hogy a kampányok hónapok alatt „rétegesen romlanak” — új hirdetések jönnek, új célzások, új landingek, közben a mérés, a struktúra és az ajánlat logikája nem követi le. Egy jó audit ilyenkor nem csak hibákat keres, hanem visszaállítja a döntési logikát: mire költünk, miért, és mit várunk érte cserébe.

Ha a PPC-t tágabb rendszerben néznéd, érdemes a kapcsolódó pillért is átfutni: PPC kampányok és stratégia itt található: PPC kampánykezelés.

Mikor érdemes PPC auditot csinálni?

Nem kell megvárni, amíg „ég a ház”. Auditot tipikusan az alábbi helyzetekben érdemes beiktatni:

• ha 4-8 hét alatt érezhetően romlik a CPA / ROAS
• ha új piacra, új ajánlattal indulsz
• ha ügynökséget váltasz (vagy házon belülre hozod a kezelést)
• ha sok kampány fut, de nincs egységes reporting és döntési ritmus
• ha „érzésből” történik az optimalizálás, nem modell alapján

A tapasztalatom az, hogy már egy 60-90 perces, fókuszált átvilágítás is tud látványos megtérülést hozni — mert általában nem 20 apró hibáról van szó, hanem 2-3 rendszerhibáról, ami mindent lehúz.

Mitől lesz üzletileg értelmes egy audit?

A klasszikus hiba: csak a hirdetésfiókot nézzük. Pedig a PPC valójában egy lánc, és a lánc mindig a leggyengébb szemnél szakad:

• ajánlat (mit ígérsz, mennyire hihető, mennyire differenciált)
• célzás (kinek, milyen szándékra)
• kreatív (mi állítja meg, mi ad kontextust, mi visz tovább)
• landing / funnel (mennyire gyors, világos, meggyőző)
• mérés (tudod-e, mi történik valójában)
• utánkövetés (CRM, e-mail, sales folyamat)

Ezért egy jó PPC audit kimenete nem az, hogy „átneveztem 3 kampányt”, hanem az, hogy kapsz egy priorizált döntési listát: mit javíts először, miért, és milyen üzleti hatást várhatsz.

PPC audit keretrendszer: 4 szint, amin végigmegyek

Az alábbi felosztás KKV-knál jól működik, mert egyszerre elég részletes, mégis menedzselhető.

1) Mérési alapok és attribúció

Itt jönnek ki a legdrágább félreértések. Ha a mérés hibás, akkor minden optimalizálás csak „szebb rossz döntés”.

• konverziók helyesen vannak-e definiálva (mikro vs makro)
• duplikált események, rossz értékek, hiányzó purchase/lead érték
• UTM logika következetes-e (csatorna, kampány, kreatív szint)
• remarketing listák és konverziós ablakok logikusak-e
• „mi a siker?” — egyetlen KPI vs több KPI, döntési sorrenddel

2) Fiókstruktúra és költségkontroll

Sok fiók azért drága, mert a struktúra nem támogatja a tanulást és a kontrollt.

• kampányok cél szerint vannak-e bontva (prospecting vs remarketing vs brand)
• költségkeret ott van-e, ahol a profit van (nem ott, ahol a kattintás olcsó)
• keresési szándék / funnel szint szerint szét van-e választva a forgalom
• negatív kulcsszavak, elhelyezések, kizárások rendben vannak-e
• a túl sok „minden mindennel” kampány nem mos-e össze eltérő célokat

3) Kreatív és üzenet–szándék illeszkedés

A PPC-ben a kreatív nem „design kérdés”, hanem illeszkedés: azt mondod-e, amit a célpiac a saját fejében már keres.

• van-e külön üzenet hideg és meleg közönségre
• a hirdetés ígérete és a landing első képernyője egyezik-e
• túl általános-e az üzenet (KKV-knál ez tipikus)
• van-e érdemi bizonyíték (szám, eset, folyamat, garancia, kockázatcsökkentés)

Ha ehhez kapcsolódóan szeretnél gyorsan tipikus buktatókat végignézni, ez a cikk jól kiegészíti az auditot: Gyakori PPC optimalizációs hibák - így legyen sikeres kampányod.

4) Landing, konverzió és „sales készenlét”

A PPC gyakran nem azért nem működik, mert rossz a kampány, hanem mert a landing és a sales folyamat nem kész a forgalomra.

• mobilon gyors, átlátható-e (nem csak „szép”)
• egyértelmű-e, kinek szól és mit kapsz (nem funkciólista, hanem eredmény)
• van-e következő lépés (nem csak „írj ránk”)
• lead esetén: mi történik 5 percen belül, 24 órán belül, 7 napon belül

Milyen kimenetet ad egy jó audit?

Én audit után nem „teendőlistát” szeretek adni, hanem döntési csomagot:

• 3 gyors nyereség (1-7 napos beavatkozások)
• 3 középtávú javítás (2-6 hét)
• 1-2 strukturális döntés (pl. ajánlat/funnel újrarakás)
• mérési és reporting minimum standard (mit nézzünk hetente, mit havonta)

A cél az, hogy a PPC ne napi tűzoltás legyen, hanem egy kontrollált bevételcsatorna.

Audit eszközök: mit érdemes kéznél tartani?

A PPC audit nem eszközfüggő, de vannak felületek, amik nélkül nehéz gyorsan dönteni. Google Ads oldalon például a kampánystruktúra, keresési szándék és költségkontroll auditálása tipikusan itt a leghatékonyabb: Google Ads kampánykezelés.

A tapasztalatom az, hogy ha a reporting „szét van esve”, akkor a következő lépés általában nem még több kampány, hanem egyetlen, tiszta dashboard és egy döntési ritmus. Onnantól a PPC optimalizálás nem vélemény, hanem következtetés.

Hogyan lesz ebből Commercial és Decision szint?

Informational szinten az audit egy ellenőrzőlista. Commercial szinten már arról szól, hogy melyik csatorna–kampány–kreatív kombináció hoz valós üzleti eredményt, és mi az, amit le kell állítani.

Decision szinten pedig két irány van:

• ha van házon belüli csapatod, audit + roadmap alapján gyorsan rendbe lehet rakni a működést
• ha nincs kapacitásod vagy nincs meg a rutin, akkor érdemes ezt interim jelleggel „egyben” kezelni: mérés, struktúra, kreatív, landing, reporting

Ha szeretnél, a következő lépésként ezt a témát a Skool közösségben is végig tudjuk beszélni — ott általában konkrét fiók-helyzetekre adok mintákat, gondolkodási sémákat. A cikkhez kapcsolódó videó is bemutatja ezt a döntési logikát, és a cikk végi Instagram poszt is kapcsolódik ehhez.

5 tipp, amit azonnal használni tudsz PPC kampány audit közben

• Kezdd a méréssel: ha nem bízol az adatokban, semmiben nem fogsz bízni utána.
• Válaszd szét a célokat: hideg forgalom, remarketing és brand ne legyen egy kampánylogikában.
• Ne a CTR-t optimalizáld, hanem az üzenet–szándék illeszkedést (ki mire kattint és miért).
• Minden hirdetéshez legyen „első képernyő” megfelelés a landingen (ugyanaz az ígéret, ugyanaz a kontextus).
• Vezess be döntési ritmust: heti 1 fix PPC review, ahol 3 szám alapján döntesz, nem érzés alapján.

Összefoglaló

A PPC kampány audit akkor hoz igazi értéket, ha nem csak hibát keres, hanem rendszert épít: tiszta mérés, kontrollálható struktúra, szándékhoz illeszkedő kreatív, és konverzióképes landing. KKV környezetben a legnagyobb ugrást jellemzően nem egy új kampány hozza, hanem az, hogy megszünteted a döntési bizonytalanságot.

Ha a PPC-t a vállalkozásodban „üzemi működésre” akarod állítani, az audit legyen a belépőpont: előbb értsd meg, hol folyik el a pénz, és csak utána emelj büdzsét. A Skool csoportban egyébként gyakran pont ehhez adok sablonokat és audit-checklistet, és érdemes belenézni a kapcsolódó YouTube videóba is — mert ott a döntési logikát példákon keresztül is végigvesszük.

‍

‍