HerbioVit – stratégiai tanácsadás natúrkozmetikum márkának: PPC, hírlevelek, webstratégia és nemzetközi skálázás

A HerbioVit egy befektetést kapott, natúrkozmetikumokra épülő webshop, amely a következő növekedési szakaszba lépett. A márka célja az volt, hogy a PPC-t, a hírlevelezést, a weboldal-felépítést és a nemzetközi nyitás előkészítését egységes, jól működő rendszerbe szervezzük.
A közös munka fókusza tehát nem egy-egy csatorna „megjavítása”, hanem egy következetes, skálázható rendszer létrehozása volt, amely biztos alapot ad a következő évekre.

A natúr kategóriában az edukáció és a bizalomépítés különösen erős döntési tényező — ennek megfelelően épült fel a stratégia logikája.A digitális marketingrendszerek összefüggéseiről bővebben a Digitális marketing oldalon írok.

Mi volt a probléma az adott cégnél?

A HerbioVit növekedése egy olyan pontra ért, ahol a különálló marketingtevékenységek már nem tudták tartani a tempót. Szakmai oldalról a fő kihívások:

• A PPC kampányok nem követték a natúrkozmetikum-vásárlók tipikus döntési útját.
• A hírlevélrendszer nem épített stabil automatizált bevételt.
• A weboldalon nem volt egységes információs architektúra (IA), ami támogatná a gyors döntéshez szükséges edukációt.
• A nemzetközi piacra lépés előkészítése nem volt adatvezérelt keretbe rendezve.

A cél tehát nem egyszerű kampányoptimalizálás volt, hanem annak meghatározása, hogyan működhet a márka rendszerszinten, hosszú távú növekedésre felkészítve.

Mi volt a megoldás az adott problémára?

A projektet négy stratégiai pillérre építettük: PPC → Hírlevelezés → Web → Nemzetközi.
Mindegyik úgy készült, hogy a márkaértéket – természetesség, megbízhatóság, edukáció – konzisztensen tükrözze.

Mi volt a probléma az adott cégnél?

A márka több területen is „szigetszerű” működésben volt:

• a PPC kampányok nem követték a natúrkozmetikum-vásárlók döntési logikáját,
• a hírlevelezés nem épített stabil automatizmusokat,
• a weboldal információs architektúrája nem támogatta a gyors döntést,
• a nemzetközi terjeszkedéshez nem volt adatvezérelt, lépésről lépésre felépített keret.

A cél egy összekapcsolt, egymásra épülő rendszer kialakítása volt.

Mi volt a megoldás az adott problémára?

A projektet négy stratégiai pillérre építettük: PPC → Email → Web → Nemzetközi.
Mindegyik úgy készült, hogy a márka értékajánlatát — természetesség, megbízhatóság, edukáció — konzisztensen képviselje.

PPC-stratégia – üzenetek, közönségek és kreatívritmus egységesítése

Cél: a márkaismertség és a konverzió egyszerre történő erősítése, a vásárlói döntési út logikájára építve.

Mit határoztunk meg?

• Célközönség-rétegek:
  érdeklődők → látogatók → kosárba helyezők → visszatérők
• Üzenetsorrend: edukáció → bizonyíték → ajánlat
• Kreatívstruktúra: rövid, használatot bemutató videók; előtte–utána tartalmak
• Kampányritmus: alap kampányok + szezonális burst + mérési keret

Eredmény: átláthatóbb optimalizáció, gyorsabb tesztelési ciklusok, konzisztens üzenet–kreatív–célcsoport illesztés.

Hírlevelezés – automatizmusokra épülő stabil bevételi gerinc

Cél: kampányok helyett egy olyan email-ökoszisztéma, amely a felhasználói viselkedésre reagál.

Fő elemek:

• Welcome flow: márkatörténet + használati tippek
• Kosárelhagyó sorozat: kifogáskezelés, dinamikus termékmegjelenítés
• Visszanyerő flow: inaktív ügyfelek reaktiválása
• Szegmentált kampányok: aktivitás és érdeklődés alapján
• Kreatív/UX: natúr világ, „hogyan használd” mini-blokkok

Eredmény: magasabb automatizált bevétel, kiszámítható ismételt vásárlás, konzisztens márkaélmény.

Ha érdekel, hogyan épül fel egy adatvezérelt rendszer, részletesebben bemutatom a Search Console tanfolyamban.

Weboldal-felépítés – információs architektúra és felhasználói útvonalak

Cél: olyan IA (információs architektúra), amely gyors döntést tesz lehetővé, miközben a natúr vásárlók kérdéseit edukatívan kezeli.

Fő döntések:

• Kategória- és szűrőlogika: letisztult böngészési útvonal
• Termékoldal-szerkezet: benefit-első címek, összetevő-értelmezés, „hogyan használd”
• Belső útvonalak: blog → kategória → termék → vissza
• Tartalmi minták: rövid bekezdések, listák, jól felcímkézett blokkok

Eredmény: gyorsabb navigáció, egyértelmű döntési útvonalak, kevesebb bizonytalanság.

Az információs architektúrával foglalkozó munkáim közül az egyik legjobb példa az Upsolut Ügynökség esettanulmány,
ahol a koncepció- és üzenetrendszer újraépítését is Webflow alapú weboldal követte.

Nemzetközi tervezés – kockázatcsökkentő, lépésenkénti modell

Cél: fokozatos, adatvezérelt előkészítés a külföldi terjeszkedéshez.

Mit rögzítettünk?

• Piacpróbák sorrendje: kontrollált tesztforgalom, tanulságok visszakötése
• Lokalizációs prioritások: érthető, kulturálisan illeszkedő tartalom
• Ops szempontok: szállítási és ügyfélszolgálati logika előkészítése
• Mérési alap: külön kimutatások tesztpiacokra

Eredmény: kiszámítható, alacsony kockázatú nemzetközi növekedési modell.

Gyakorlati tippek – a HerbioVit alapján

1. Egyszerű PPC üzenetsorrend: edukáció → bizonyíték → ajánlat.
2. Flow-k előbb, kampányok utána: stabil bevételi háttér.
3. Benefit-első termékoldalak: csökkentik a bizonytalanságot.
4. Belső útvonalak tisztítása: blog → kategória → termék → vissza.
5. Nemzetközi próbák kicsiben: külön mérés, gyors tanulságok.

Összefoglaló

A HerbioVit projektben négy területet rendeztünk egyetlen, összefüggő marketing- és működési rendszerbe.
A natúrkozmetikum-vásárlók megszólítása nem kampánytrükkökön áll, hanem azon, mennyire következetes a márka üzenete, UX-e és edukációs logikája.

A projekt végére a HerbioVit:

• átlátható PPC rendszert,
• működő automatizmusokra épülő hírlevél-logikát,
• rendezetten felépített weboldalt,
• és egy biztonságos nemzetközi terjeszkedési keretet kapott.

‍