Új megoldások az Active Campaign CRM rendszerben
Az ActiveCampaign legújabb fejlesztései megkönnyítik a marketing automatizáció és kampánykezelés folyamatát, intuitívabb workflow-kat kínálva.
Rövid összefoglaló:
- A személyre szabás egyszerűbb, a tartalomszerkesztés közvetlenül workflow nézetből működik.
- Az új kampány workflow csökkenti a technikai terhelést és gyorsítja a kreatív munkát.
- A BotSense AI pontosabb adatokkal segíti a jobb marketing döntéseket.
- A frissítések célja: több stratégiai idő, kevesebb technikai akadály.
Milyen automatizmusokat érdemes beállítanod a CRM rendszeredben? Összegyűjtöttem azokat az alap- és haladó szintű megoldásokat, amikkel hatékonyabbá teheted a marketinged és értékesítésed.
Az automatizációk új logikája: miért stratégiai előny a frissített ActiveCampaign-felület?
Az ActiveCampaign az elmúlt hónapokban olyan frissítéseket vezetett be, amelyek nemcsak kényelmesebbé, hanem üzletileg is hatékonyabbá teszik az automatizációk építését. A KKV tulajdonosok és marketingvezetők számára ez azt jelenti, hogy a korábban időigényes beállítások ma már gyorsabbá, átláthatóbbá és jóval személyre szabottabbá váltak.
Az ügyfeleimmel dolgozva naponta látom, mennyit számít, ha egy automatizáció nem csak működik, hanem valóban támogatja a bevételt termelő folyamatokat is.
Az új felület célja, hogy az automatizáció ne technikai feladat legyen, hanem valódi stratégiai eszköz – akár egy webshop, akár egy B2B értékesítési csapat használja.
Részletesebb és gyorsabb workflow-kezelés: az új vizuális felület ereje
Az új automatizációs felület egyik legnagyobb előnye, hogy sokkal nagyobb kontrollt ad a felhasználónak a teljes rendszer felett.
A minimap funkció például lehetővé teszi, hogy az egész workflow-t azonnal átlásd – különösen hasznos akkor, amikor egy komplex welcome sorozatot, egy többágú lead nurturing folyamatot vagy egy webshop kosárelhagyó rendszerét építed.
A fejlesztések közül több olyan, ami kifejezetten a marketingesek munkaterhelését csökkenti:
- PNG export a workflow vizuális áttekintésére
- gyorsabb betöltés, még nagy automatizációk esetén is
- “Fit to Screen” – egyetlen kattintással teljes áttekintés
- finomított zoom, pontosabb szerkesztéshez
A modernizált felület így nemcsak szebb, hanem üzleti szempontból is hatékonyabb: kevesebb idő megy el kattintgatásra, több idő marad a stratégiára.
Ha mélyebben érdekel az automatizáció mint marketinges eszköz, a CRM és hírlevél rendszerek pillér-oldalon részletesen bemutatom, mikor milyen folyamatokat érdemes használni.
Személyre szabottabb tartalmak: amikor az automatizáció valódi értéket ad
A frissítések másik fókusza a tartalomszerkesztés egyszerűsítése volt.
Mostantól az email vagy SMS tartalmát közvetlenül az automatizáció nézetben lehet módosítani – nincs ki-be lépkedés, nincs elveszett kontextus.
Az új “chips” és “type ahead” funkciók különösen fontosak: sokkal gyorsabban illeszthetők be olyan adatok, mint név, státusz, terméktípus, érdeklődési kategória. Az ügyfeleimnél azt tapasztaltam, hogy a személyre szabás önmagában 15–30%-kal növeli a konverziót – ehhez viszont olyan eszköz kell, amely nem akadályoz, hanem támogat.
A vizuális felület egyértelmű: minden elem kéznél van, minden lépés szerkeszthető. Ez a rugalmasság az, ami miatt az ActiveCampaign továbbra is az egyik legjobb választás a magyar KKV-k számára.
Automatikus végpontok és gyorsabb navigáció: kevesebb hiba, gyorsabb munka
Az automatizációk lezárása eddig manuális feladat volt, ami gyakori hibákhoz vezetett. Az új automatikus “End” pont viszont megoldja ezt: a rendszer felismeri a lezáró elemeket, így kevesebb a hibalehetőség.
A keresőmotor és a gyors “action” hozzáadás szintén nagy előrelépés. Egyetlen kulcsszóval megtalálható bármely lépés – ami különösen fontos, ha több tucat elemből álló folyamatot frissítesz.
A modernizált felület így nem egyszerűsít, hanem döntéstámogatást ad: biztosítja, hogy a felhasználók ne vesszenek el a részletekben.
Új kampány workflow: amikor a kevesebb valóban több
Az új kampány workflow átalakítása stratégiai változás.
Az ActiveCampaign célja egyértelmű: a kampányépítésből minél több felesleges lépést elhagyni.
A gyakorlatban ez azt jelenti:
- gyorsabb kampányindítás
- egy felületre került minden lényeges beállítás
- kevesebb idő a technikai feladatokra
- több idő a kreatív és stratégiai gondolkodásra
A kampányobjektumok – tárgymezők, címzettlisták, dizájn – most egyetlen nézetben módosíthatók. Ez nagy előny akkor, amikor rendszeresen futtatsz akciókat, hírleveleket vagy edukációs sorozatokat.
Ha szeretnéd ezt gyakorlatban is megtanulni, erre készült az ActiveCampaign online tanfolyam.
Botkattintások kezelése: miért torzítja el a döntéseidet, ha nem szűröd?
A botkattintások a marketingesek egyik legnagyobb láthatatlan problémájává váltak.
A Mail Privacy Protection miatt a kattintási és megnyitási arányok gyakran irreálisan magasak — ami félreviszi a döntéseket.
Ha rossz adat alapján elemzed a kampányaidat, könnyen elhiszed, hogy egy üzenet jól működött, miközben a valós felhasználók egyáltalán nem reagáltak rá.
Ez stratégiai hiba: rossz következtetés → rossz kampány → romló ROI.
BotSense: AI-alapú megoldás a torz adatok kiszűrésére
Az ActiveCampaign BotSense funkciója pontosan erre a problémára készült.
AI segítségével különíti el az emberi kattintást a botok által generált aktivitástól – valós időben.
A BotSense lehetővé teszi:
- tisztább riportok
- pontosabb megnyitási és kattintási adatok
- jobb döntéshozatal
- reális kampányértékelés
A funkció akár kampányszinten, akár az egész rendszerben bekapcsolható.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy végre nem kell találgatni: a riportok valóban azt mutatják, hogyan reagáltak az emberek.
A témához kapcsolódóan ajánlom a digitális marketing pillér-oldalt, ahol részletesen bemutatom a kampányoptimalizálás alapjait.
Kapcsolódó referenciám:
Azt szeretem Balázsban, hogy azok közé az egyre ritkább marketingesek közé tartozik, akik több területet is átlátnak, képesek hosszú távon, rendszerekben gondolkodni. Nem ül fel aktuális hype-okra, gondolkodik, elemez, és az adott vállalkozás céljaihoz választ eszközöket, nem pedig fordítva (ez utóbbi gyakoribb, mint hinnéd). Komplex, de átlátható, logikus rendszereket épít, az aktuálisan elérhető legmodernebb technológiákkal.
🔵Active Campaign CRM megoldások
Egy olyan CRM rendszer, mint amilyen az ActiveCampaign akkor működik igazán jól KKV-knál, ha nem csak hírlevélküldőként kezeled, hanem bevételtermelő automatizációs rendszerként. Akár B2B, akár B2C céllal használod, érdemes lehet:
- a lead-ek pontozása,
- a szegmentálás,
- az e-mail és onsite üzenetek beállítása
- ha a sales és a marketing egy rendszerre épül fel
Az ügyfeleimnél azt látom, hogy a legtöbb „nem hoz eredményt az e-mail marketing” helyzet valójában nem kreatív probléma, hanem abból fakad, hogy nem használják megfelelően ezeket a rendszereket, nem használják ki a funkcióikat.
Nem jön létre elég adat a CRM rendszerben, nem megfeleló szemlélettel automatizálnak, nincsenek végiggondolva az egyes célok.
Miért érdemes Active Campaign CRM rendszert használni?
- Automatizált e-mail kampányok tervezése a vásárlói elköteleződés növelésére.
- Egyszerű integráció más eszközökkel a gördülékeny működés érdekében.
- Analitikák és riportok, amelyek segítenek megérteni az ügyfélviselkedést.
- Automatizálható folyamatok a sales és a webshopos értékesítés területén.
Az ActiveCampaign CRM tanfolyam azok alapján a tapasztalataim alapján építettem fel, amiket a hozzám forduló ügyfeleimnél tapasztaltam. Ha pedig szeretnéd látni a big-picture-t, akkor nézz fel a CRM rendszereket bemutató és összehasonlító oldalamra.
Ha példákra lennél kíváncsi, hogyan néz ki egy „rendben lévő” CRM + automatizációs gondolkodás a valóságban, érdemes megnézni olyan projekteket, ahol a rendszer- és folyamatoldal volt a kulcs – például az Index.hu előfizetéses rendszer és CRM újraépítése jó referencia arra, hogy a strukturált lifecycle és az automatizált kommunikáció hogyan tud üzletileg skálázódni - további referenciákat és esettanulmányokat itt találod.
Ha pedig azt szeretnéd, hogy a saját helyzetedre legyen lefordítva (szegmensek, címkék, pontozás, 3-5 alap automatizmus, mérés), akkor kezdjünk egy ingyenes első konzultációval.
Ha pedig további tartalmak érdekelnek, akár ActiveCampaign vagy CRM témában. Nézz fel az Instagram oldalamra vagy YouTube csatornámra, ahol még több hasznos tippel találkozhatsz!
5 tipp, amit már ma használhatsz az ActiveCampaignben
- Kapcsold be a BotSense-t minden kampányra – tisztább adatok, jobb döntések.
- Használd az in-context szerkesztést, hogy gyorsabban optimalizáld az emailjeidet.
- Építs minimap-alapú vizuális review-t, mielőtt élesíted az automatizációt.
- Teszteld a személyre szabási mezőket (név, státusz, ajánlott termék) – jelentős konverziónövekedést ad.
- Használd az új workflow-t kampányindításkor, hogy kevesebb idő menjen a technikai részletekre.
Összefoglaló
Az ActiveCampaign új fejlesztései nem egyszerű funkcióbővítések: valódi stratégiai előnyt jelentenek. A modernizált automatizációs felület gyorsabb döntéseket tesz lehetővé, csökkenti a hibalehetőségeket, miközben egyszerűbbé teszi a személyre szabott tartalmak előállítását.
A kampány workflow átalakítása különösen fontos azoknak a KKV-knak, amelyek rendszeresen kommunikálnak a listáik felé. A BotSense pedig végre megoldja azt a problémát, amellyel a legtöbb email marketinges szembesült: a torz adatok miatti bizonytalan döntéshozatalt.
Ha szeretnéd lépésről lépésre megtanulni az AC profi használatát, vagy úgy érzed, jól jönne szakértői segítség a rendszered átnézéséhez, érdemes csatlakozni a SKOOL csoporthoz vagy kérni egy konzultációt.
A cikkhez tartozó Instagram-poszt is segít továbbgondolni a témát — érdemes a végén megnézni.
CRM és lead generáló tippek
Gyakran ismételt kérdések
Mi az új minimap funkció az ActiveCampaign-ben?
Az új minimap funkció lehetővé teszi a workflow teljes áttekintését, egyszerűbb navigációval az egyes részek között.
Hogyan segít a BotSense funkció a pontosabb adatok elérésében?
A BotSense kiszűri a botok által generált kattintásokat, így a kampányok valós felhasználói aktivitásán alapuló adatokat biztosít.
Milyen előnyökkel jár az új "in-context" szerkesztési funkció?
Az "in-context" szerkesztés lehetővé teszi, hogy közvetlenül a workflow-ban módosítsd az üzenetek tartalmát, anélkül, hogy elhagynád az automatizációs felületet, így gyorsítva a munkafolyamatot.
Nézz körül instagramon is!
Török Balázs
Török Balázsnak hívnak, azt szoktam mondani, hogy digitális marketinggel foglalkozom. Azt gondolom ugyanis, hogy az ügyfeleimnek jellemzően valamilyen marketing-sales problémájuk van és emiatt keresnek meg. Erre kínálok nekik megoldást, fejlesztem a digitális ökoszisztémájukat, megoldásaikat. Olvasd el az esettanulmányaimat, vagy nézz bele a tartalmaimba a YouTube-on, TikTok-on vagy írj nekem a LinkedIn oldalalamon!
Gyakori kérdések
Mi az új minimap funkció az ActiveCampaign-ben?
Hogyan segít a BotSense funkció a pontosabb adatok elérésében?
Milyen előnyökkel jár az új "in-context" szerkesztési funkció?
Ez is érdekelhet:
MetaINF – HubSpot CRM bevezetés referencia
MetaINF (B2B, IT szolgáltatás) esettanulmány: A MetaINF HubSpot rendszere évek alatt kaotikussá vált, ezért cél volt a rendrakás, egységesítés és a sales/marketing működés tisztítása. Fókusz: HubSpot CRM bevezetés, mérhető lead- és bevételnövekedéshez.