Így használd a versenytársad hírlevelét

Versenytársfigyelés: így használd jól a hírleveleket

Iratkozz fel a versenytársaid hírlevelére!

Ez a tipp végtelenül egyszerű, mégis sokan kihagyják a marketingeszköztárból. Ha szeretnél jobban rálátni arra, hogy mit és hogyan kommunikálnak a versenytársaid, akkor a legegyszerűbb módja ennek: iratkozz fel a hírlevelükre. Ez teljesen legális, ingyenes, és rengeteg információval lát el.

Azt javaslom, hogy ezt akár a céges e-maileddel is megteheted, de ha nem szeretnél konfrontálódni vagy egyszerűen csak megfigyelő üzemmódban maradnál, akkor használj egy régebbi vagy másodlagos e-mail címet. A cél, hogy rendszeresen kapj példákat arról, hogyan építik fel a kampányaikat.

Nézd meg, milyen rendszereket használnak

Ha megnyitod a kapott hírleveleket, és egy kicsit a technikai részletek mögé nézel, gyorsan kiderülhet, milyen eszközöket használ a versenytársad. Mailchimp? Addform? Más CRM rendszer? Ezeket sokszor az e-mail forráskódjából is ki lehet nyomozni, vagy egyszerűen csak az “eredeti üzenet megtekintése” gombra kattintva.

Ez azért fontos, mert megtudhatod, miben más az ő rendszerük, mint a tiéd. Lehet, hogy nekik már van valamilyen automatizációjuk, ami nálad még hiányzik. És az is lehet, hogy neked van valami szuper eszközöd, amit ők még nem használnak – és ez előnyt adhat neked.

Merj tesztvásárlást csinálni

Ha még mélyebbre szeretnél ásni, csinálj egy tesztvásárlást valamelyik versenytársadnál. Ezzel elindíthatsz náluk különböző automatizált CRM és hírlevél-folyamatokat, amelyekből szintén rengeteget tanulhatsz. Például kiderülhet, hogy milyen e-maileket küldenek rendelés után, milyen upsell vagy cross-sell ajánlataik vannak.

Ez főleg akkor hasznos, ha te is építesz valamilyen e-mail alapú rendszert, vagy csak kíváncsi vagy, hogyan lehetne profibban csinálni. Én például sok ügyfelemnek javaslom ezt a módszert, mielőtt elkezdenénk közösen dolgozni az automatizáláson vagy a kampányok felépítésén.

Mit tanulhatsz egy jól megírt hírlevélből?

Egy hírlevélből nemcsak az derülhet ki, hogy technikailag hogyan működik a rendszer, hanem az is, hogyan építik fel a kommunikációjukat. Mik a fő üzeneteik? Milyen hangnemben szólnak a célcsoporthoz? Milyen gyakran küldenek levelet? Érdemes ezeket tudatosan figyelni.

Én például a Kürt Akadémia hírlevelére vagyok feliratkozva, mert érdekel, hogyan kommunikálnak, mit és milyen stílusban írnak. Ezekből nem másolni kell, hanem tanulni – és inspirációként használni őket, hogy a saját kommunikációd is erősebb legyen.

‍