Mint sok multinapcionĂĄlis cĂ©g, a KPMG is HubSpotot hasznĂĄl az esemĂ©nyek rĂ©sztvevĆivel, az alumnival Ă©s az ĂŒgyfelekkel valĂł kapcsolattartĂĄsra.Â
A rendszert rĂ©gĂłta hasznĂĄjĂĄk Ă©s szĂŒksĂ©gessĂ© vĂĄlt a CRM rendszer tisztĂtĂĄsa, rendbetĂ©tele, ebben segĂ©dkeztem nekik.
Mi volt a probléma?
SzĂŒksĂ©gessĂ©g vĂĄlt az Ă©vek alatt kialakĂtott HubSpot-os rendszer rendbetĂ©telĂ©re, a kĂŒlönbözĆ hozzĂĄfĂ©rĂ©sek, jogosultsĂĄgok, listĂĄk kitisztĂĄzĂĄsĂĄra.
Mi volt a megoldĂĄs?
Ez minden CRM rendszernĂ©l elĆfordul. A megoldĂĄs vagy egy klasszikus "nagytakarĂtĂĄs", ilyenkor sok Ă©lĆmunkĂĄval egyeztetĂ©ssel egy Ășj koncepciĂłt alakĂtunk ki, Ă©s ahhoz rendezzk be a meglĂ©vĆ adatokat. Ezzel pĂĄrhuzamosan az Ășj rendszer kialakĂtĂĄsa pedig Ășgy törtĂ©nik meg, hogy a megfelelĆ szabĂĄlyokat betartva, ne törtĂ©nhessen ilyen. ProgramozĂłknĂĄl hasonlĂł fogalom a Clean Code.
Milyen eszközöket hasznåltam?
HubSpot
A HubSpot egy ĂĄtfogĂł marketing, Ă©rtĂ©kesĂtĂ©si Ă©s ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlati platform, amely segĂti a vĂĄllalkozĂĄsokat abban, hogy vonzĂłvĂĄ vĂĄljanak, bevonjĂĄk Ă©s elĂ©gedettĂ© tegyĂ©k ĂŒgyfeleiket. A HubSpot kĂŒlönbözĆ szoftvermegoldĂĄsokat kĂnĂĄl, mint pĂ©ldĂĄul tartalomkezelĆ rendszer (CMS), e-mail marketing, közössĂ©gi mĂ©dia kezelĂ©s, SEO eszközök, ĂŒgyfĂ©lkapcsolat-kezelĆ rendszer (CRM), analitikai eszközök Ă©s mĂ©g sok mĂĄs.
Mindmap
Az elmetĂ©rkĂ©p (mindmap) egy vizuĂĄlis eszköz, amely tĂĄmogatja az informĂĄciĂłk rendszerezĂ©sĂ©t, strukturĂĄlĂĄsĂĄt Ă©s megĂ©rtĂ©sĂ©t. Egy központi tĂ©mĂĄbĂłl indul ki, amely körĂ© ĂĄgak formĂĄjĂĄban kapcsolĂłdnak az alĂĄrendelt gondolatok, ötletek Ă©s informĂĄciĂłk. Az elmetĂ©rkĂ©pek kĂŒlönösen hasznosak a kreatĂv gondolkodĂĄs, a tanulĂĄs, a problĂ©mamegoldĂĄs Ă©s a tervezĂ©s sorĂĄn.
HubSpot Ă©s CRM tanĂĄcsadĂĄs
- -â- - - - - -Â - - - - -Â
Ha szeretnĂ©l hatĂ©konyabb sales Ă©s marketing folyamatokat, akkor Ă©rdemes tĂĄjĂ©kozĂłdnod a CRM rendszerekrĆl. Hasznos tartalmakat talĂĄlhatsz a HubSpot Sales Ă©s Marketing rendszerrel kapcsolatban. Ha mĂ©g csak most ismerkedsz a rendszerrel, prĂłbĂĄld ki magyar nyelvƱ HubSpot-os bevezetĆ minikurzusomat! Ha pedig most tervezed Ășjra a sales Ă©s marketing folyamataidat ez az anyagom lesz hasznos szĂĄmodra!
Ha szeretnĂ©l hatĂ©konyabb CRM rendszert, vagy most gondolkozol ilyenen, Ă©s lenne kĂ©rdĂ©sed, Ărd meg LinkedIn-en!
- -â- - - - - -Â - - - - -Â
Gyakori kérdések
MiĂ©rt elĆnyös a KKV-knak a HubSpot hasznĂĄlata?
A HubSpot egy erĆteljes Ă©s sokoldalĂș platform, amely segĂt a vĂĄllalkozĂĄsoknak optimalizĂĄlni marketing, Ă©rtĂ©kesĂtĂ©si Ă©s ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlati tevĂ©kenysĂ©geiket. Az integrĂĄlt eszközök Ă©s az automatizĂĄlĂĄs rĂ©vĂ©n a HubSpot növeli a hatĂ©konysĂĄgot Ă©s hozzĂĄjĂĄrul a vĂĄllalkozĂĄsok növekedĂ©sĂ©hez.
Milyen elĆnyei vannak egy mindmap-nek?
Az elmetĂ©rkĂ©p egy hatĂ©kony vizuĂĄlis eszköz, amely segĂti az informĂĄciĂłk rendszerezĂ©sĂ©t, megĂ©rtĂ©sĂ©t Ă©s kreatĂv gondolkodĂĄst. Az elmetĂ©rkĂ©pek hasznĂĄlata elĆsegĂti a tanulĂĄst, a problĂ©mamegoldĂĄst Ă©s az ötletgenerĂĄlĂĄst, valamint javĂtja a kommunikĂĄciĂłt Ă©s az egyĂŒttmƱködĂ©st.
Milyen vĂĄllalkozĂĄsok hasznĂĄljĂĄk a HubSpot Sales csomagjĂĄt?
A HubSpot Sales csomagot elsĆsorban olyan vĂĄllalkozĂĄsok Ă©s Ă©rtĂ©kesĂtĂ©si csapatok hasznĂĄljĂĄk, amelyek cĂ©lja az Ă©rtĂ©kesĂtĂ©si folyamatok optimalizĂĄlĂĄsa Ă©s hatĂ©konysĂĄgĂĄnak növelĂ©se. Az alĂĄbbi csoportok gyakran veszik igĂ©nybe a HubSpot Sales csomagot:
- Kis- Ă©s közĂ©pvĂĄllalkozĂĄsok (KKV-k): Ezek a vĂĄllalkozĂĄsok gyakran keresnek költsĂ©ghatĂ©kony Ă©s egyszerƱen hasznĂĄlhatĂł megoldĂĄsokat, hogy javĂtsĂĄk Ă©rtĂ©kesĂtĂ©si tevĂ©kenysĂ©geiket.
- NagyvĂĄllalatok: Nagyobb cĂ©gek is hasznĂĄljĂĄk a HubSpot Sales csomagot az Ă©rtĂ©kesĂtĂ©si folyamatok automatizĂĄlĂĄsĂĄra Ă©s a csapatok közötti egyĂŒttmƱködĂ©s javĂtĂĄsĂĄra.
- Start-up vĂĄllalkozĂĄsok: KezdĆ vĂĄllalkozĂĄsok szĂĄmĂĄra a HubSpot Sales ideĂĄlis, mivel lehetĆvĂ© teszi szĂĄmukra, hogy gyorsan felĂ©pĂtsĂ©k Ă©s optimalizĂĄljĂĄk Ă©rtĂ©kesĂtĂ©si folyamataikat anĂ©lkĂŒl, hogy jelentĆs beruhĂĄzĂĄsokra lenne szĂŒksĂ©g.
Tovåbbi érdekes témåk:
Török Balåzs
Török BalĂĄzsnak hĂvnak, azt szoktam mondani, hogy digitĂĄlis marketinggel foglalkozom. Azt gondolom ugyanis, hogy az ĂŒgyfeleimnek jellemzĆen valamilyen marketing-sales problĂ©mĂĄjuk van Ă©s emiatt keresnek meg. Erre kĂnĂĄlok nekik megoldĂĄst, fejlesztem a digitĂĄlis ökoszisztĂ©mĂĄjukat, megoldĂĄsaikat. Olvasd el az esettanulmĂĄnyaimat, vagy nĂ©zz bele a tartalmaimba a YouTube-on, TikTok-on vagy Ărj nekem a LinkedIn oldalalamon!Â