ChatGPT használata KKV-knál – 80 gyakorlati példa

💡 1. Marketing

1. Hírlevél szövegírás – heti vagy havi hírlevelek gyors megírása ötletekkel és CTA-kkal.
2. Facebook posztok szövegezése – gyors ötletelés kampányokhoz, eseményekhez.
3. Google Ads szövegvariációk – különböző headline + leírás kombók generálása.
4. Blogcikkvázlat készítése – 30 másodperc alatt 5 alcím és fő üzenet.
5. SEO kulcsszókutatás segítése – versenytársak alapján releváns keresések listázása.
6. Meta leírások generálása – max. 160 karakteres, konverzióra optimalizált javaslatok.
7. Kampányötletelés – például szezonális akciókhoz, eseményekhez.
8. Influencer brief-ek írása – ha véleményvezér kampányt tervezel.
9. Termékleírás generálás – webshopban sablonos helyett változatos szövegek.
10. YouTube videó script – gyors vázlat az oktató vagy promó videóidhoz.

📋 2. Adminisztráció

1. E-mail sablonok készítése – időpont egyeztetéshez, árajánlatkéréshez, stb.
2. Meeting jegyzőkönyv összefoglalása – csak dobd be a jegyzetet, ő kiemeli a lényeget.
3. Feladatlista generálása – például egy új projekt elindításához.
4. Folyamatleírások – belső működés dokumentálására.
5. Excel képletek magyarázata – vagy egyéni képletírás.
6. Általános szerződésminta – például NDA, megbízási szerződés alap.
7. Gyakran ismételt kérdések kidolgozása – belső vagy ügyféloldalra.
8. Projektkövető sablonok – Trello, Notion vagy Excel alap.
9. Ügyfélszolgálati tudásbázis írása – rövid válaszokból help center.
10. PDF-ek összefoglalása – hosszú doksik lényegkiemelése pár sorban.

💬 3. Ügyfélkapcsolat

1. Chatbot válaszok fejlesztése – gyakori kérdésekre válaszok készítése.
2. Udvarias panaszkezelési sablon – higgadt, megnyugtató hangnemben.
3. Üdvözlő e-mailek – új ügyfeleknek automatizálható változat.
4. Utánkövető e-mail – vásárlás után, szolgáltatás igénybevételét követően.
5. Ajánláskérő sablon – ügyfélsztorik gyűjtéséhez.
6. Kérdőív kísérőszöveg – ügyfél-elégedettségi felmérésekhez.
7. “Miért minket válassz?” szöveg – értékajánlat hangsúlyozása.
8. Negatív véleményre válasz – profi, empatikus reakció.
9. Telefonbeszélgetés összefoglaló – ügyfélszolgálatos jegyzet alapján.
10. Új ügyfél onboarding anyag – strukturált bemutatás lépésekkel.

🤖ChatGPT és mesterséges intelligencia használati tippek, trükkök

Ha nem vagy benne biztos, hogy jól használod a különböző AI megoldásokat, mint a ChatGPT, a Gemini, a Claude vagy éppen a Copilot, akkor töltsd le ingyenes anyagomat, amiben 5+1 tippet találsz. A videókat YouTube-on is megnézheted, amikben gyakori, általános problémákon keresztül mutatom be, hogyan érdemes használni ezeket az eszközöket.

💸 4. Számlázás és pénzügy

1. Árajánlat sablon – gyorsan testreszabható változat.
2. Fizetési felszólító levél – udvarias, mégis határozott.
3. Számlalevél szöveg – pl. e-mailbe automatikusan illeszthető.
4. Cashflow előrejelzés vázlat – kiadások és bevételek alapján.
5. Pénzügyi összefoglaló email – hónap végi kimutatáshoz.
6. Szolgáltatási csomag összehasonlító táblázat – vizuálisan értelmezhető.
7. Költségcsökkentési tippek – ChatGPT ötletek belső racionalizálásra.
8. Ártáblázat szövegezése – PDF vagy weboldalra.
9. Pályázati anyag összefoglaló – támogató anyagokhoz.
10. Könyvelői kommunikáció egyszerűsítése – sablonos kérdések-válaszok.

📞 5. Értékesítés (B2C és B2B)

1. Hideg e-mail sablon – B2B ajánlatküldéshez.
2. LinkedIn megkereső szöveg – kapcsolatépítéshez.
3. Demo meghívó levél – szolgáltatás bemutatásához.
4. Értékesítési pitch – rövid bemutatkozásra.
5. Follow-up sablon – érdeklődőnek, aki nem válaszolt.
6. Csomagajánlat szövegezés – több szintű szolgáltatáshoz.
7. Storytelling értékesítéshez – vásárlóközpontú megközelítés.
8. Gyakori kifogáskezelési válaszok – például “túl drága”.
9. Rövid prezentáció vázlat – sales meetingekhez.
10. Ajánlatkérő form szöveg – weboldalon egyszerű, érthető megfogalmazással.

Mesterséges intelligencia használat a magyar KKV-knál

A ChatGPT és a mesterséges intelligencia (AI) használata forradalmasítja a vállalkozások működését, különösen a kis- és középvállalkozások körében. Ezek az eszközök képesek automatizálni a rutinfeladatokat, gyorsítani a döntéshozatalt és új szintre emelni a tartalomkészítést. Egyetlen kattintással készíthetünk ügyfélleveleket, kampányszövegeket, elemzéseket vagy akár tréninganyagokat – mindezt úgy, hogy közben értékes időt szabadítunk fel. A mesterséges intelligencia tehát nem csak egy technológiai újítás, hanem egy versenyelőnyt biztosító munkaeszköz is, amit a cégeknek érdemes integrálniuk a mindennapokba.

Az AI másik előnye a személyre szabhatóság és a tanulási képesség. A megfelelő promptokkal akár egyéni márkahangot is megtaníthatunk neki, így a rendszer képes konzisztens módon kommunikálni ügyfeleinkkel vagy partnereinkkel. Az adatvezérelt döntéstámogatás révén az AI olyan összefüggésekre is rámutathat, amelyeket manuálisan nehezen vennénk észre. Ez különösen hasznos marketing, értékesítés és ügyfélmegtartás területén, ahol a gyors reakció és a releváns tartalom döntő jelentőségű lehet.

Milyen veszélyei vannak a mesterséges intelligencia haználatának?

Ugyanakkor az AI használata nem veszélytelen. A leggyakoribb kockázat a félreértelmezésből vagy pontatlan adatból fakadó hibás javaslat – különösen, ha a felhasználó gondolkodás nélkül elfogadja az AI válaszát. Az MI nem helyettesíti a szakmai tudást, és nem vállal felelősséget a döntéseinkért. Épp ezért elengedhetetlen, hogy minden kimenetet ellenőrizzünk, és ne engedjük, hogy a gépi válaszok automatikusan beépüljenek az üzleti folyamatokba.

A másik fontos veszély az adatbiztonság. Sok cég hajlamos érzékeny vagy bizalmas információkat is megosztani az AI-rendszerekkel anélkül, hogy tudatában lenne annak, hogy ezek hol, hogyan és meddig tárolódnak. Ez különösen igaz, ha harmadik fél által üzemeltetett platformokról van szó. Éppen ezért minden vállalkozásnak célszerű belső szabályokat kialakítani az AI-használatra vonatkozóan – különösen az olyan területeken, mint a HR, a pénzügy vagy az ügyfélkapcsolat.

🏢 6. Vállalati ügyfelek, partnerkapcsolatok

1. Konzultációs ajánlat szövege – cégeknek testreszabva.
2. Kapcsolatfelvételi sablon nagyvállalatokhoz – formális, mégis barátságos hangnemben.
3. Szolgáltatási portfólió szövegezése – érthető, nem túl technikai nyelvezettel.
4. Pitch deck szöveg – prezentációhoz vállalati döntéshozóknak.
5. Tender jelentkezés szöveg – alap bemutatkozás és motiváció.
6. Szakmai blogcikk írás vállalatoknak – LinkedIn-re vagy weboldalra.
7. Partnertájékoztató e-mail – új együttműködésről.
8. Weboldal "B2B" landing szöveg – bizalmat keltő és világos.
9. Közös kampány brief – másik vállalattal közös projekt indításához.
10. Case study előkészítés – ügyfélsiker sztori vázlata.

🧠 7. HR

1. Álláshirdetés szöveg – pozíció, elvárások, juttatások.
2. Interjúkérdések generálása – pozícióhoz illesztve.
3. Próbaidős visszajelzés sablon – pozitív vagy fejlesztendő hangnemben.
4. Motivációs levél elemzés – gyors visszajelzés a jelöltről.
5. Céges onboarding folyamatleírás – új kollégának átadható sablon.
6. Munkaköri leírások – világos, strukturált.
7. Belső hírlevél szöveg – csapatkommunikációhoz.
8. Elbocsátási sablon levél – empatikus, korrekt.
9. Képzési tematika tervezése – akár belső tréningekhez.
10. Juttatáscsomag bemutató szöveg – dolgozók felé világosan kommunikálva.

🧭 8. Cégvezetés, stratégia

1. Éves célok összefoglalása – SMART célokra építve.
2. Piaci versenytárs elemzés vázlat – gyors összehasonlítási alap.
3. SWOT elemzés készítése – saját vagy versenytárs vállalkozásról.
4. Stratégiai roadmap vázlat – 3–6 hónapos időszakra.
5. Cégprezentáció szövege – befektetőknek vagy partnereknek.
6. Kockázatelemzés – egy-egy projekt bevezetése előtt.
7. Delegálási sablon – feladatkiosztáshoz.
8. Eredménykimutatás narratíva – havi riporthoz szöveges összefoglaló.
9. Motivációs beszéd vázlata – csapatnak.
10. Meeting agenda készítő – hatékony értekezletekhez.

- -✁- - - - - -  - - - - - 

🎓Ingyenes ChatGPT kezdő kurzus magyar nyelven

A mesterséges intelligencia világában való eligazodás nem egyszerű feladat, különösen kezdőként. Ezért hoztam létre a ChatGPT kezdő kurzust, amely magyar nyelven, gyakorlati példákkal segít megérteni, hogyan használhatod ki az AI nyújtotta lehetőségeket. Legyen szó tartalomgyártásról, automatizációról vagy kreatív ötletekről, a kurzus végére magabiztosan használhatod a ChatGPT-t.

📌Miben segít neked ez a kurzus?

• Alapvető ismeretek a ChatGPT működéséről és alkalmazási területeiről.
• Gyakorlati példák videókkal és esettanulmányok webshopok számára.
• Tippek, hogyan integrálhatod az AI-t a napi folyamataidba.

📚 Nézd meg az ingyenes ChatGPT alapozó kurzus-ra és fejleszd, gyorsítsd meg mindennapi munkádat a gyakorlatorientált videók segítségével! Ha kérdésed lenne, írj Linkedin-en, vagy kérj mentorálást, amiben segítek elérni a céljaid legyen szó vállalkozásfejlesztésről, vagy marketingről!

Eredmények, esettanulmányok

🧐Szeretnél többet megtudni korábbi munkáimról? Nézd meg a referenciáimat vagy olvasd el az esettanulmányokat az oldalamon!

• SEO-s fejlesztések egy KKV webshop számára - eredményekkel
• 5000 termékoldal SEO optimalizációja - UNAS webshop motoron
• Hogyan fejlesztem, építem a saját weboldalamat - Webflow előnyei

- -✁- - - - - -  - - - - -

🧠 Fogalmak a cikkből

• Prompt: A ChatGPT-nek adott utasítás vagy kérdés.
• Onboarding: Új dolgozók betanításának és bevezetésének folyamata.
• Roadmap: Üzleti terv, amely lépésről lépésre mutatja az elérendő célokat.