Ügynökség helyett interim marketing menedzser egy webshopnál

Mi az az interim marketing menedzser?

Az interim marketing menedzser egy ideiglenes marketing szakember, aki segít cégeknek rövid távú projektekben vagy feladatokban, például új termék bevezetésében vagy kampány tervezésében. Ők rendelkeznek speciális tudással és segítenek a cégeknek elérni rövid távú marketing célokat. Ez egy gyors és hatékony megoldás lehet a te cégednek is.

Jellemzően hasonló helyzetben, egy-egy termék bevezetésében, új rendszer felépítésében segítek cégek számára. Ezekről bővebben is olvashatsz az esettanulmányok között. Ezen kívül a szakértelemnek és tapasztalatnak köszönhtően, az interim marketing menedzserek részidőben is tudnak segíteni a junior kollégák menedzselésében, szakmai ellenőrzésében, vagy akár az ügynökségek, beszállítók megtalálásában, kiválasztásában és minőségbiztosításában. 

Ha érdekes lehet számodra vagy a céged számára egy ilyen megoldás, kérj konzultációt!

Miért jó, ha egy interim marketing menedzser viszi a marketinges feladatokat egy cégnél? 

Új CRM rendszer bevezetése

Az esettanulmányok között rengeteg példát találhatsz azzal kapcsolatban, hogy milyen rendszereket vezettem be milyen cégek számára, legyen szó HubSpot bevezetéséről 8 országban, vagy éppen ActiveCampaign bevezetéséről egy UNAS-os webshophoz. 

Ügynökség instruálása, szakmai ellenőrzése

Sok tulajdonos vagy webshop üzemeltető nem ért a marketinghez, és ezért különböző ügynökségeket, szakembereket bíznak meg a feladatok elvégzésével. A baj csak az, hogy amihez nem értesz, azt nem igazán tudod ellenőrizni.

Sokszor tulajdonképpen csak annyi a feladatom, hogy esetileg leellenőrzöm mások munkáját, vagy éppen szakmai tanácsokat adok a tulajdonos számára, hogy milyen irányba induljon tovább. 

Ez utóbbi is gyakran előfordul, mert jellemzően az ügynökségek - valójában - nem érdekeltek a jobb eredmények elérésében, hiszen fix havidíjért dolgoznak. Ez a konstrukció pedig nem teszi őket érdekelté a jobb eredmények szállításában, vagy új szakmai megoldások, kampányok kitalálásában, végrehajtásában.

Új folyamatok bevezetése

Itt a Zöldboltnál is tulajdonképpen ilyen, új folyamatokat vezetek be és adok át a cégnél lévő marketinges kollégáknak, most jelenleg azon az Chat GPT alapú SEO rendszert építem fel nekik, amivel ők is optimalizálhatják a webshopjuk SEO-ját, ahogy tettem ezt korábban másik webshop esetében is.

Miért cseréltük le a PPC ügynökséget?

Sajnos pár hónap közös munkát követően meg kellett válnunk a PPC ügynökségtől, mert egyszerűen több munka volt instruálni őket, mint magam beállítani azokat a kampányokat, amiket kértem tőlük. Szerencsére hamar sikerült is lejjebb szorítani az egy kattintásra és az egy vásárlásra jutó költségeket is, így mindenképp jó döntés volt a tulajdonosok részéről, hogy váltottunk.

Miket kérdezz meg az ügynökségtől, ha tudni szeretnéd, hogy jól dolgoznak-e?

Ha fix, különösen csak egy ügynökséggel dolgozol, akkor érdemes lehet megnézni, péládul, hogy mikor hoztak létre különböző célcsoportokat. Ez ugyanis sokszor tud jó indikátorként működni, hogy mennyit foglalkoznak a hirdetési fiókoddal.

Ugyancsak érdemes lehet végiggondolni, hogy milyen új javaslataik voltak, hogyan reagáltak egy új termék bevezetésre, készült-e rá külön kampány, grafikák stb.

Számomra különösen fontos az egészséges digitális ökoszisztémában való gondolkodás, és ezért általában szorgalmazni szoktam a CRM rendszerek és a hirdetési platformok mélyebb integrációját, hiszen ezekkel pontosabb célzást és olcsóbb - legrosszabb esetben is hatékonyabb - kampányokat lehet menedzselni, bizonyos evidens okokból kifolyólag. Ez is egy jó indikátor lehet. 

Min változtattunk a Zöldboltnál? 

Alapvetően alakítottuk át a Zöldbolt marketingjét. Megjelentek a rendszeres heti hírlevelek, amelyek témákra épülnek fel, ezt Facebookról is megtámogatjuk. Új célcsoportok születtek mind demográfia, mind vásárlói aktivitások alapján - ezekkel tulajdonképpen az ügynökség nem is foglalkozott mélységében.

Bevezettünk egy új CRM rendszert, alapvető SEO-s beállításokat eszközöltünk és készítettünk el visszamenőleg - ami természetesen szintén nem volt feladata az ügynökségnek, ezért nem is tett erre javaslatot, nem fordított rá figyelmet. 

Jelenleg pedig ahogy fent említettem is egy nagyívű az egész webshopot érintő SEO-fejlesztésben vagyunk, erről is olvashatsz egy korábbi esettanulmányomban. Illetve a CRM rendszer további fejlesztésén dolgozunk, hogy még több hírlevél feliratkozót tudjunk gyűjteni, hiszen a Meta (Facebook és Instagram előfizetési lehetőségének a megjelenésével), valamint minden hasonló változással csak egyre nehezebbé és drágábbá válik a PPC-s megoldásokon keresztüli értékesítés. 

Ezért lehet érdemes egy interim marketing menedzsert szerződtetni, akár projekt alapon, akár hosszútávon is a cégedhez.

Ha érdekes lehet számodra vagy a céged számára egy ilyen megoldás, kérj konzultációt!

Összefoglalás

Az interim marketing menedzser tehát egy jó megoldás lehet, akár ideiglenes, projekt alapú feladatokról, akár hosszú távú megoldásról van szó. Segíthet új rendszerek bevezetésében, új folyamatok kitalálásában, meghonosításában is. De akár abban is a segítségedre lehet, hogy ellenőrizze más marketinges alvállalkozód munkáját.

Emellett mindenkinek ajánlanám olyankor, amikor egy nagyobb átalakítás, fejlesztés előtt áll, mert sok egy-egy szakterületekre fókuszáló szakember, nem gondol bele, hogy micsoda károkat tud okozni, például egy első, vagy egy új weboldal elkészítése során vagy akár egy új CRM rendszer bevezetése előtt, hiszen a CRM rendszer sokszor a lelke és a csakrája a marketinges ökoszisztémánknak, egy rossz választás pedig évekre hátrányba tolhatja a céget, de akár csak az is, ha nem megfelelő folyamatok, beállításokkal kezdjük el használni az új rendszert.

‍