Link mĂĄsolĂĄsa:
Egy KKV webshop felfuttatĂĄsa
Az ĂŒgyfelem egy kompetitĂv, kis piacon dolgozik, Ă©s mint ilyen, kevĂ©s digitĂĄlis eszközt, csatornĂĄt hasznĂĄl. AlapvetĆen nem is hitt a SEO, a PPC vagy mĂĄs online eszközökben, azonban pĂĄr hĂłnap alatt sikerĂŒlt megvĂĄltoztatnom az elkĂ©pzelĂ©sĂ©t, Ă©s erĆsen elkezdett invesztĂĄlni ezekbe a csatornĂĄkba is!
Ha kĂ©rdĂ©sed lenne felĂ©m, keress meg nyugodtan innen a weboldalon keresztĂŒl, vagy keress meg LinkedIn-en!
Magyar KKV-k jellemzĆ helyzete
Az alap, mint sok magyar kisvĂĄllalkozĂĄs esetĂ©ben itt is egy Wordpress oldal volt, amihez tartozik WooCommerce bĆvĂtmĂ©ny, ami ellĂĄtja a webĂĄruhĂĄz funkciĂłkat - itt olvashatsz hasznos tippektrĆl, amitĆl jobban fog mƱködni . Sajnos itt is azzal szembesĂŒltem, ami sok magyar weboldal esetĂ©ben is igaz. A fejlesztĆk nagyon nehezen elĂ©rhetĆek, kevĂ©ssĂ© figyeltek az ĂŒgyfĂ©lĂ©lmĂ©nyre, a weboldal ergonĂłmiai felĂ©pĂtĂ©sĂ©re, a SEO optimalizĂĄciĂłra vagy akĂĄr csak a weboldal teljesĂtmĂ©nyĂ©nek a nyomon követĂ©sĂ©re, ezĂ©rt is hiĂĄnyosak az analitikai adatok, ahogy az kĂ©sĆbb lĂĄtszik majd.Â
Emellett, vagy Ă©ppen ezĂ©rt, a cĂ©g weboldala nem is igen termelt bevĂ©ltelt, azonban a fizikai bolt lehetĆsĂ©gei pedig vĂ©gesek az elhelyezkedĂ©se miatt. Ăgy volt Ă©rdeklĆdĂ©s a tulajdonos rĂ©szĂ©rĆl arra, hogy bĆvĂtsĂŒk az online jelenlĂ©tĂ©t a boltnak, azonban csak lassan, kompromisszumokkal sikerĂŒlt ebbe az irĂĄnyba terelni. Azonban a fokozatosan javulĂł eredmĂ©nyek, vĂ©gĂŒl egy növekvĆ pĂĄlyĂĄra ĂĄllĂtottĂĄk az online eladĂĄsokat is.
NĂ©zd meg kedvenc eszközeimet, amiket rendszeresen hasznĂĄlok, Ă©s neked is a segĂtsĂ©gedre lehetnek a hatĂ©kony marketinged felĂ©pĂtĂ©sĂ©ben: 101 kedvenc marketinges eszközöm. Vagy Ărj ĂŒznetet Ă©s foglalj konzultĂĄciĂłt!
Kezdeti lépések
Mivel volt egy ĂĄltalĂĄnos bizalmatlansĂĄg a tulajdonosban az online csatornĂĄk irĂĄnt, ami rĂ©szben a stagnĂĄlĂł bevĂ©telekbĆl, mĂĄsrĂ©szt a negatĂv korĂĄbbi tapasztalatokbĂłl eredtek, ezĂ©rt kisebb lĂ©pĂ©sekben ĂĄlltunk neki felĂ©pĂteni a cĂ©g online jelenlĂ©tĂ©t.
Az elsĆ fĂĄzisban beszĂ©lgettĂŒnk leginkĂĄbb, prĂłbĂĄltam felpuhĂtani a bizalmat lĂ©gkört. Ekkoriban indĂtottuk el az elsĆ hirdetĂ©seket Facebookon, mĂ©g inkĂĄbb Awareness tĂpusĂșak, mivel nem voltak az oldalban megfelelĆ mĂ©rĆkĂłdok.
MĂĄr a bolt forgalmĂĄn is meglĂĄtszĂłdtak az Awareness hirdetĂ©sek eredmĂ©nyei, mert ezt követĆen ĂĄllĂtottuk be a mĂ©rĂ©seket, hogy a Traffic Ă©s a Conversion fĂłkuszĂș hirdetĂ©sek is megfelelĆen futhassanak a jövĆben.
MĂ©rĂ©sek beĂĄllĂtĂĄsa
Sok kis KKV nem hasznĂĄlja a kĂŒlönbözĆ analitikai eszközöket, ennek egyrĂ©szt vĂ©lemĂ©nyem szerint van egy erĆforrĂĄs rĂ©sze, tovĂĄbbĂĄ van egy informĂĄciĂł Ă©s tudĂĄsbeli rĂ©sze. Ez utĂłbbiban tud segĂteni a The Bright Academy-n talĂĄlhatĂł kurzusom, amin keresztĂŒl egy teljes, holisztikus kĂ©pet kaphatsz a marketingrĆl. Ăn mindig ökoszisztĂ©mĂĄban gondolkodom, Ă©s mĂ©rĂ©sek nĂ©lkĂŒl nem lehet döntĂ©seket hozni, ezĂ©rt nem szoktam sosem weboldalt Ă©pĂteni vagy projekteket elvĂĄllalni mĂ©rĂ©sek beĂĄllĂtĂĄsa nĂ©lkĂŒl.
SEO optimalizåció a termékeken
A következĆ lĂ©pĂ©s az volt, hogy a boltban talĂĄlhatĂł termĂ©kek egy kisebb hĂĄnyadĂĄnĂĄl SEO optimalizĂĄltuk (tovĂĄbbi SEO-s cikkek) a termĂ©koldalakat, hogy azok könnyebben megtalĂĄlhatĂłak legyenek a Google keresĆjĂ©n keresztĂŒl. Ezt amĂșgy bĂĄrki könnyedĂ©n ellenĆrizheti, hogy a sajĂĄt oldala, illetve a trmĂ©k oldalai mennyire SEO barĂĄtak. Ehhez elĂ©g a Google Chrome Lighthouse funkciĂłjĂĄt hasznĂĄlni, vagy a Google Page Insight nevƱ eszközön lefuttatni egy tesztet.
A SEO optimalizĂĄciĂł több rĂ©szt is magĂĄba foglalt, megvizsgĂĄltuk mely termĂ©keket keresik a Google-n, illetve az oldalon belĂŒl is a vĂĄsĂĄrlĂłk, mĂĄsrĂ©szt a meglĂ©vĆ szövegeket is rendbe tettĂŒk, harmadrĂ©szt pedig Ășj, jobb Ă©s teljesebb szövegeket kezdtĂŒnk el feltölteni a termĂ©kleĂrĂĄsokhoz.

Ăj PPC hirdetĂ©sek a Facebookon
Mivel mind az oldal felĂ©pĂtĂ©se, betöltĂ©si sebessĂ©ge, az oldalon talĂĄlhatĂł termĂ©kek is javultak, illetve a mĂ©rĂ©seket is bekötöttem az oldalba, Ă©rdemessĂ© vĂĄlt foglalkozni Ă©s többet költeni a Facebookon, hiszen Ăgy mĂĄr azok jobb megtĂ©rĂŒlĂ©ssel Ă©s mĂ©rhetĆen tudtak futni. Hiszen az oldal hibĂĄinak nagyjĂĄt kijavĂtottam. TovĂĄbbĂĄ a mĂ©rĂ©sek bekötĂ©sĂ©vel nyomonkövethetĆvĂ© vĂĄlta kĂŒlönbözĆ foralombĂłl szĂĄrmazĂł weboldal lĂĄtogatĂłk az oldalon törtĂ©nĆ böngĂ©szĂ©se.
EzeknĂ©l a hirdetĂ©seknĂ©l mĂĄr figyeltĂŒnk arra, hogy ne csak mĂĄrkaismertsĂ©g (Awareness) hanem forgalomterlĂ©s (Traffic) Ă©s eladĂĄst tĂĄmogatĂł, cĂ©lzĂł (Conversion) tĂpusĂș kampĂĄnyokat is futtassunk. Ezeknek a feĂ©pĂtĂ©sĂ©nĂ©l a kĂŒlönbözĆ közönsĂ©gek kivĂĄlasztĂĄsĂĄnĂĄl pedig a sajĂĄt tapasztalataimra, illetve a piacismeretemre hagyatkoztam.
EzekrĆl többet itt nem szeretnĂ©k megosztani, ha esetleg kĂvĂĄncsi vagy arra, hogy hogyan tudod lenyomozni a kĂŒlönbözĆ versenytĂĄrsaid hirdetĂ©seit, kampĂĄnyainak akĂĄr a cĂ©lközönsĂ©geit, vagy hogy milyen eszközöket hasznĂĄl a weboldalĂĄn, akkor nĂ©zd meg a __versenytĂĄrsakrĂłl szĂłlĂł workshopomat__!
NĂ©zd meg kedvenc eszközeimet, amiket rendszeresen hasznĂĄlok, Ă©s neked is a segĂtsĂ©gedre lehetnek a hatĂ©kony marketinged felĂ©pĂtĂ©sĂ©ben: 101 kedvenc marketinges eszközöm. Vagy Ărj ĂŒznetet Ă©s foglalj konzultĂĄciĂłt!
â
SEO optimalizåció tovåbbi termékeken
Mivel mind az elsĆ körben SEO optimalizĂĄlt termĂ©koldalak Ă©s weboldalak, mind pedig a Facebook hirdetĂ©sek bevĂĄltak, ezĂ©rt tovĂĄbb bĆvĂtettĂŒk az egyĂŒttmƱködĂ©sĂŒnket, Ă©s az oldalon talĂĄlhatĂł tovĂĄbbi termĂ©k oldalakat Ă©s leĂrĂĄsokat is optimalizĂĄltuk.Â
A kezdeti termĂ©keken tĂșl mĂ©g tovĂĄbbi 800 termĂ©k leĂrĂĄsĂĄt kĂ©szĂtettem el.
Emellett azonban egy tovĂĄbbi nagyon fontos irĂĄnyba is bĆvĂtettĂŒk a weboldalt, ez pedig a korĂĄbbi elhanyagolt Ă©s nem SEO optimalizĂĄlt blognak egy Ășj lendĂŒletet adni.
Ăj cikkek a blogon
SzintĂ©n a korĂĄbbi kulcsszĂłkutatĂĄshoz kĂ©szĂŒlt anyagokbĂłl kiindulva, rendszeres egyĂŒttmƱködĂ©s keretĂ©ben kĂ©szĂŒlnek Ășjabb Ă©s Ășjabb blog cikkek az oldalra, egy fix tartalmi stratĂ©gia mentĂ©n, hogy egyre több Ă©s több organikus lĂĄtogatĂłt hozzunk az oldalra, megismertetve velĂŒk az oldalt Ă©s a mĂĄrkĂĄt.
Emellett az is nagyon fontos, hogy ezek a blogok nem csak tartalmilag vannak felĂ©pĂtve, hanem a mĂĄrka Ă©s a termĂ©kportfĂłliĂł szempontjait is beĂ©pĂtettk, hogy Ăgy tĂĄmogassĂĄg az Ă©rtĂ©kesĂtĂ©st is.

â
Ăj lendĂŒlet a Facebook hirdetĂ©seknek
Az egyik legjobb eredmĂ©nyt Ă©rtem el ezzel a partneremmel, a korĂĄbbi forgalomterelĆ hirdetĂ©si költsĂ©gek (CPC - cost per click) a töredĂ©kĂ©re estek, a korĂĄbbi 20-40 forintos kattintĂĄsok 4-6 forintra estek vissza, ahogy a kĂ©peken is lĂĄtszik.

Eredmények
Ahogy az alĂĄbbi ĂĄbrĂĄn is lĂĄtszik, nagy mĂ©rtĂ©kben sikerĂŒlt növelni az eladĂĄsokat a webshop esetĂ©ben. JĂłl lĂĄtszik, hogy az egyes vĂĄltoztatĂĄsok hogy növeltĂ©k tovĂĄbb az Ă©rtĂ©kesĂtĂ©st. A kezdeti 1-2 vĂĄsĂĄrlĂĄs per naptĂłl, sikerĂŒlt növelnĂŒnk a vĂĄsĂĄrlĂĄsok szĂĄmĂĄt 5-6 vĂĄsĂĄrlĂłra naponta, Ă©s 100 ezer forint fölĂ© növelni az ĂĄtlagos bevĂ©teleket naponta. (A tĂŒskĂ©k, akciĂłkhoz Ă©s egyĂ©b kĂŒlönleges Ă©rtĂ©kesĂtĂ©shez kapcsolĂłdnak.)

TovĂĄbbi lehetĆsĂ©gek
Email marketing
A vĂĄsĂĄrlĂłk megtartĂĄsĂĄnak Ă©s a rendelĂ©seik rendszeressĂ©gĂ©nek növelĂ©sĂ©ben nagy segĂtsĂ©g lehet az email marketing, ami segĂtheti a vĂĄsĂĄrlĂłk visszahozĂĄsĂĄt a weboldalra. Ez segĂthet csökkenteni a klasszikus PPC-s kampĂĄnyok költsĂ©gĂ©t is, hiszen Ăgy Ćket PPC-s kampĂĄnyok nĂ©lkĂŒl is vissza tudjuk csĂĄbĂtani az oldalra 1-1 kampĂĄnnyal.Â
CRM rendszer bevezetése
TovĂĄbbi nagyon elem az email marketing mellett egy megfelelĆ CRM rendszer. Ez a kettĆ sokszor egyĂŒtt jĂĄr, egy rendszeren belĂŒl Ă©rhetĆ el. Ilyen az ActiveCampaign - az egyik kedvenc ilyen eszközöm, itt talĂĄlod a kapcsolĂłdĂł cikkeket -, de a Hubspot is, ami inkĂĄbb B2B cĂ©gek esetĂ©ben ideĂĄlisabb vĂĄlasztĂĄs.Â
Olvasd el az egyik, az ActiveCampaign bevezetĂ©sĂ©rĆl szĂłlĂł esettanulmĂĄnyt.
illetve,
B2B cĂ©gkĂ©nt szeretnĂ©l hatĂ©konyabb ĂŒgyfĂ©lszerzĂ©st? Olvasd el a 8 orszĂĄg sales csapata szĂĄmĂĄra bevezetett HubSpot esettanulmĂĄny!
â
A CRM rendszerek bevezetĂ©sĂ©nĂ©l nagy hiĂĄny szokott lenni, a nem megfelelĆ adatkeletkeztetĂ©s, a szegmentĂĄciĂł hiĂĄnya, vagy teljes elmaradĂĄsa. Ezek ugyanis segĂthetnek Ășj perszĂłnĂĄk megtalĂĄlĂĄsĂĄban, illetve a meglĂ©vĆ perszĂłnĂĄk fejlesztĂ©sĂ©ben is. Emellett pedig a kĂŒlönbzĆ PPC kampĂĄnyok cĂ©lzĂĄsĂĄban is nagy elĆnyökkel jĂĄrhat az alkalmazĂĄsuk.
ĂsszefoglalĂĄs
Sok magyar KKV kĂŒzd azzal, hogy hogyan növelhetnĂ© a bevĂ©teleit, eladĂĄsait. Azonban csak kevesen mernek szembenĂ©zni a valĂłdi helyzetĂŒkkel: szoros verseny, magas fokĂș digitalizĂĄciĂł. Ilyen környezetben muszĂĄj Ășj lehetĆsĂ©geket keresni, vĂĄltoztatni a korĂĄbbi âjĂłl bevĂĄltâ megoldĂĄsokon. Persze nehĂ©z megtalĂĄlni a megfelelĆ partnereket Ă©s a megfelelĆ megoldĂĄsokat. Mindig szĂŒksĂ©ges, hogy vagy bizalom vagy valamilyen tudĂĄs rendelkezĂ©sre ĂĄlljon az Ășj megoldĂĄsok megtalĂĄlĂĄsĂĄban.
Ha szeretnĂ©l te is többet tudni a digitalizĂĄciĂłrĂłl, nĂ©zd meg a hatĂ©kony digitĂĄlis marketing ökoszisztĂ©mĂĄrĂłl szĂłlĂł oktatĂłanyagaimat, vagy kezdjĂŒnk közös munkĂĄba, pörgessĂŒk fel a te webshopodat, vĂĄllalkozĂĄsodat is!
â
[UPDATE] - Google Search Console eredmények
Ahogy te Ă©s mindenki mĂĄs is, hĂłnap elejĂ©n kapsz egy levelet a Google Search Console-tĂłl, hogy milyen eredmĂ©nyeket Ă©rtet el a weboldalad. Itt szĂ©pen lĂĄtszik, hogy milyen organikus forgalom Ă©rkezett az oldaladra, illetve az is, hogy ez milyen kulcsszavak hatĂĄsĂĄra törtĂ©nt - egyebek mellett, amikrĆl majd kĂ©sĆbb egy mĂĄsik blog posztban is Ărok rĂ©szletesen. De addig is, Ăme az elmĂșlt fĂ©l Ă©v eredmĂ©nyei:

TermĂ©szetesen itt is holisztikusan, több tĂ©mĂĄval is foglalkoztunk. EgyrĂ©szt optimalizĂĄltuk a Facebook kampĂĄnyainkat, ahogy azt fentebb is Ărom. KĂŒlön tartalmakat kĂ©szĂtettĂŒnk, amik keresĂ©si Ă©s kattintĂĄsi szempontbĂłl is kedvezĆbbek lettek a korĂĄbbi megoldĂĄsoknĂĄl. MĂĄsrĂ©szt optimalizĂĄltuk a webshop termĂ©keinek a leĂrĂĄsĂĄt, on-page SEO Ă©s technikai SEO rĂ©szeit.
đ
Link mĂĄsolĂĄsa

Török Balåzs
Török BalĂĄzsnak hĂvnak, azt szoktam mondani, hogy digitĂĄlis marketinggel foglalkozom. Azt gondolom ugyanis, hogy az ĂŒgyfeleimnek jellemzĆen valamilyen marketing-sales problĂ©mĂĄval keresnek meg. Erre keresek megoldĂĄst, fejlesztem a digitĂĄlis ökoszisztĂ©mĂĄjukat, megoldĂĄsaikat. Olvasd el az esettanulmĂĄnyaimat, vagy nĂ©zz bele a tartalmaimba a YouTube-on, TikTok-on Ă©s a LinkedIn oldalalamon!Â